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QC小组活动与学习型团队创建 　　摘要：企业通过开展QC小组活动，能够培养各层次员工质量意思、并且提高员工的学习能力，最终目的是为企业改进质量、提高效率、降低成本、创造效益，并使员工逐渐提高素质，创建一支适合企业的学习型团队。在如今激烈的市场竞争环境和科学技术日新月异的新形势中，企业的发展和生存需要不断改革和创新，需要更优秀的人才管理、培养方法，这些都离不开QC小组活动和学习型团队的创建。 　　关键词：QC小组；学习型团队；质量管理 　　中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1006-6675（2013）15- 　　QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。尤其近年来辽宁省制造行业遇到各种严峻的挑战，面对国内外市场竞争压力不断加大，国家各种政策出台，以及国家发展振兴东北老工业基地所带来的整合和机遇，都需要企业寻找更适合的员工培训和竞争力保持的方法，达到人才管理和人才培养的目的，并创建一支学习型的员工队伍。 　　因此，近年来各大、中、小型企业积极提倡在企业内部开展QC小组活动，务求通过QC小组活动来实现企业文化建设、人才培养的目的。同时，通过QC小组活动创建学习型团队，使企业员工进行自主学习、打造终身学习的观念，让员工素质不断提高，并与企业共同进步。通过全员参加QC小组活动，正确引导员工树立终身学习的观念，努力打造学习型团队和知识型员工，为企业带来更强的竞争力和适应力，在激烈的市场竞争中位于不败之地。 　　一、QC小组活动与创建学习型团队的关系 　　QC小组活动和创建学习型团队既有不同之处，也有相同点。只有通过更深入了解两者的差异，才能更好地结合两者，发挥它们的各自作用 　　QC小组是通过生产或工作岗位上各种种工，围绕企业的战略、目标和生产中存在的问题，以质量改进、降低消耗，提升效率为目的，运用先进的质量管理的理论和方法开展活动的。这种组织形式是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，它能充分体现企业员工的自主性、群众性、和科学性，主要目的是预防质量问题和改进质量。QC小组存在形式要求小组由3～8人构成，严格按照PDCA循环方法和固有的程序进行小组活动，QC小组活动更侧重于员工素质的培养和企业质量的改进。 　　学习型团队是为企业或者组织为共同完成目标，按一定的程序开展工作，团队成员共享信息和相关资源，并要求具有较强的团队凝聚力，主要目的是通过不断学习调动团队成员积极性，发挥创造性，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，从而体现个人及团队价值，求得个人和企业的共同生存和持续发展，实现共同目标，学习型团队没有人数的规定，团队工作的模式也没有固定的要求，自主性很大，学习型团队创建更注成员的学习能力的提高和持续学习习惯的培养。 　　QC小组和学习型团队之间也是相辅相成的，企业在能过QC小组活动实施质量管理创新的同时，在企业内部也形成了多个学习型的团队组织。QC小组活动作为一种通过不断的贯彻PDCA思想，在企业中自然形成了“工作中学习，学习中工作”的形式，并为企业学习型团队创建奠定了基础。通过QC小组活动的开展，小组成员们需要不断补充新知识，最终慢慢形成学习型团队，因此QC小组活动模式是创建学习型组织的有效载体。学习型团队的建立，提高了员工的知识和学习能力，进而提高了解决QC课题的效率和质量；QC小组活动的结果，也带来了员工知识和能力的提高。 　　二、推广QC小组活动、创建学习型团队、提升企业竞争力 　　QC小组活动和创建学习型团队都是提高竞争力的有效途径，虽然开展QC小组活动和创建学习型团队的实施途径和侧重点有所不同，但它们又是相互兼融，相互促进的。企业可以通过多种途径促进QC小组活动与创建学习型团队的融合。 　　（一）搭建平台，提高员工参与比率。通过开展QC小组活动，为生产一线员不同岗位、具有不同兴趣爱好的班组员工搭建施展才华、体现价值的舞台，从多层面、多形式提高员工的参与度和感知度。小组成员在为企业解决了问题、创造效益的同时，自身的学习兴趣、学习能力得到更大限度的提高，从而实现学习型团队的创建目的。 　　（二）表彰奖励，提高活动开展热情。从QC小组活动发布会策划和宣传，让员工有机会充分展示自己的才华和成果，享受成功的喜悦，增进班组之间的联系和交流，提升员工对开展QC小组活动价值的认同感。 　　（三）培养骨干，提高全员整体素质。QC小组的早期组建和活动通常由所在班组长组织实施，广大员工自愿结合，围绕企业的经营战略、方针目标和身边存在的问题开展活动，释放个人潜能，创造个人价值，在有效推动企业目标实现的同时，自身的素质也得到了提高。通过“榜样”的示范带动作用，让广大员工从边身实例中增强对QC小组的认识，及参与