冲突管理风格问卷.docVIP

冲突管理风格问卷 指导语：在接下来的数页中是描述对涉及不同意见情景下作出反应的可供选择策略的配对陈述。当你处理他人不同的意见时，你可能这一次会用一种策略而下一次则用另外一种策略，这取决于当时的环境与谁和这些事情有关。考虑到这一点，本量表让你在配对陈述之间分配3分，以表明你与他人互动时使用这两种策略的频率。 如果你对不同人的反应十分不一样，你最好以跟你经常互动的某个人来填写该问卷。你的回答应如实反映你当时的行为举止，而不是你可能喜欢怎样去表现。答案没有正确或者错误之分。 对下面的每个配对陈述，请将3分分配给每个配对陈述中的两种策略，以表示你行为表现中使用这两种策略的频率。使用下面的评分量表： 3=频繁 2=经常 1=偶尔 0=很少或者从不 例子： 在一次与他人的争执、辩论或者分歧中： a．我已经准备好了去赢得这场争论。 a．3 a．2 a．1 a．0 b．我会退回来检查一下我掌握的事实。 b．0 b．1 b．2 b．3 这两个选项所分配的分数的总和必须是3。 3=频繁 2=经常 1=偶尔 0=很少或者从不 在一场争执、辩论或者分歧或者观察他人时： 1．a．□在我做决定的行动之前我会让情绪降温并消除紧张。 b．□我们发现一些双方都同意的规则或者标准。 2．a．□我威胁说要获得所要追求的东西。 b．□我们一起得出了一个包容双方意见的相互认同的计划。 3．a．□我坚持自己的意见，对方也坚持他/她的意见。 b．□为了使我的主张让别人接受，我在某些观点上做出让步。 4．a．□我更强调相同点而忽视不同点。 b．□我们发现双方都同意的作为决定基础的逻辑规则。 5．a．□我们将采取行动，让双方至少暂时保留各自的观点。 b．□在容许的范围之内，我把控制权交给了对方。 6．a．□通过忽略那些会造成我们不同意的细节，我赢得了对我的立场的认同。 b．□我尝试对方提出的解决方案。 7．a．□我用强制的方法去赢得别人接受我的方法或者观点。 b．□我接受对方的观点。 8．a．□我们研讨出了关于我们得失的公平组合。 b．□我公开我们双方关心的问题，然后我们一起解决。 9．a．□我将等待直到我准备好了再去采取行动。 b．□我让对方提出计划。 10．a．□我以延迟行动的方式去回避不必要的问题。 b．□我们至少会暂时性或者试验性地保留不同意见。 11．a．□我以强调我的观点中的优点来说服不同意我的人接受它。 b．□我充分表达我的意见和感受，并设法让对方也这样做。 12．a．□我们找到一些能够解决我们分歧的规则。 b．□我们找到权衡双方得失的解决办法。 13．a．□我千方百计让我的观点被接受。 b．□我能够在容许的范围内让对方解决我们的问题。 14．a．□我们相互认同那些能够解决我们分歧的规则或者程序。 b．□我能够调和对方的观点。 15．a．□我能让大家听从我的意见。 b．□我们认可并允许各自意见的存在。 16．a．□我顺从对方的意见。 b．□我们一起讨论如何整合我们的观点。 17．a．□我尽量少将不利于我的观点的信息告诉他人。 b．□在给定的框架下我让对方去解决这个问题。 18．a．□我将等待直到我获得更多的信息或者我的情绪冷静下来。 b．□我们找到一个能够让我们互相接受的妥协方案来解决问题。 19．a．□我延迟建议性的改变直到我觉得时机成熟。 b．□我从不拒绝对方的意见。 20．a．□我们找到了互相接受的方法（例如举行投票或者适当的调查）。 b．□我们找到并用共同点再次分析我们歧义的方式来令双方都觉得满意。 21．a．□我在对方可能也会投桃报李的情况下放弃某些立场。 b．□我表明我的期望和关心的问题，让对方找出解决方法。 22．a．□我向对方说明在最终的分析中我们的想法并没有什么不同。 b．□我在相信对方会跟我一样做的情况下作出让步。 23．a．□我们找到能够让双方都继续保持个人观点的方法。 b．□我们找到能够把双方意见结合在一起的方法。 24．a．□我一直等待到我觉得时机成熟时才解决分歧。 b．□我通过各种方法来推进我的立场。 25．a．□我们在能够决定问题的规则或者程序上达成一致。 b．□我们找到能够保持我们各自观点的方法。 26．a．□我顺从对方的观点。 b．□在可接受的范围内我愿意让对方来解决问题。 27．a．□我能够成功地让对方改变想法。 b．□我能够与对方建立共同的客观标准来解决我们的分歧。 28．a．□我等到拥有足够的信息才去解决我们的分歧。 b．□我通过强调我们的想法相差并不远来解决分歧。 29．a．□我们通过制订一个折中的方案来解决分歧。 b．□我能够调和对方的方案。 30．a．□我指出我们的分歧并没有大到需要去争论。 b．□我反对对方的意见。 31．a