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吕敏芳先进事迹.doc
吕敏芳先进事迹
该同志作为一名护士,20年的工作经历,积累起丰富的临床经验和护理技能,但她仍持续不断在业务上提高,追求卓越。曾2次代表医院护理部参加省内护理技能大赛,1次参加全国护理技能大赛,取得较好成绩。
她作为一名护士长,高瞻远瞩,在医院和护理部的整体部署下,在医院核心价值观的引领下,团结同事,积极营造良好的医护执业环境和病患修养环境,努力改进流程,配合科室主任持续下降平均住院日,重视急诊病人和危重病人收治。同时,带领团队积极参与医院各项活动,如院感周等。作为护理部人文分会报道组长,审核和报道护士风采,关注护理人文建设。
在全国开展优质服务工程以来,她不断推陈出新,改革科室制度和流程,规范护理行为,真切关注患者的整体,便利患者就医。在医患之间搭起一个合作的桥梁,连续3年无投诉和纠纷。住院患者满意度达到97.3%。也是医院首批四星级科室。
她是护士学习的榜样,是医生的伙伴,是患者的朋友。
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