讲述项目管理故事5-意外惊喜-广东袁首春.pptVIP

讲述项目管理的故事，分享实施成功经验 演讲人：袁首春 时间：2004-11-16 自我介绍 主要思路 1、故事背景 时间：2004年11月3号至12号 地点：广控集团下属企业珠江电力燃料有限公司16楼会议室（项目组办公地点） 人物：用友方：袁首春（项目经理） 董秀琴（实施顾问） 客户方：项目具体负责人（麦新宇） 公司一把手王总 订单录单员魏姐 财务总监黄总监 配送部黄经理、 事件：用友NC供应链实施方案的确认过程 2、故事描述 第一幕：和销售部讲解NC供应链系统实施方案 时间：2004年11月3号，星期三下午三点正， 地点：在16楼会议室 人物：我、实施顾问董秀琴与销售部门、配送部门展开了实施 方案的讲解会议。 我启了一个头：“这次上系统，解决了目前你们整个销售过程的跟踪及控制管理，整个销售过程从销售合同开始，销售订单参照销售合同生成，销售出库单参照销售订单生成，比如销售合同订的是存货大类“神木煤”，则销售订单必须是“神木煤大类下的神木煤1#”，销售出库单必须是“神木煤1#”，数量可以根据实际情况进行修改。。。。。 会议刚开始一会儿，下面的人砸开了锅： 2、故事描述 第二幕：和销售部确认NC供应链系统实施方案 时间：2004年11月4号，星期四下午三点正， 地点：在16楼会议室 人物：我、实施顾问董秀琴与销售部门、配送部门展开了实施方案的确认会议。 会议开始了： 这次是由麦新宇来主讲：“针对我们昨天讨论的情况，我们定下了新的解决方案，具体操作是。。。。。。 2、故事描述 第三幕：和财务部确认NC供应链系统实施方案 时间：2004年11月5号，星期五下午三点正， 地点：在16楼会议室 人物：我、实施顾问董秀琴与财务部门黄总监展开了实施方案的确认会议。 会议开始了： 麦新宇首先介绍了销售流程的财务处理模式，对销售信用额度的讲解进行了如下的描述：“销售订单的审核是由财务部来审核，在审核的过程中系统将会控制信用额度，如果超信用额度则需要换更高权限的人来审核。如果审核通过配送员则可以按照此订单进行排船计划、进而出库。当发现订单的煤种需要更改时，配送员则有权弃审订单，同时修改订单、再审核订单，参照出库。。。。。。 2、故事描述 第四幕：和公司“一把手”王总确认NC供应链实施方案 时间：2004年11月12号，星期五下午10点正 地点：在16楼会议室 人物：实施顾问董秀琴、麦新宇、一把手王总 王总看上去有点凶神恶煞：“你们先讲解一下你们怎么帮我们进行实施的。” 2、故事描述 第四幕：和公司“一把手”王总确认NC供应链实施方案 最后王总大笔一挥，在实施方案上签上大名还嘱咐我们：“你们的系统帮我控制的越严越好，这样猫腻就少了，你们不知道，随便更换煤种出库，每吨价格相差将是百元左右，算算漏洞多大呀？ 3、问题阐述 从这个故事我们可以看出几个问题： 销售部门开单员不愿意重复修改订单，觉得这样太烦了， 业务员不太愿意受财务部控制，管他超不超信用额度，最好都能出库，销售都能实现 配送部当然希望自己的权限越大越好， 财务部是管理部门，当然控制得越严越好，这样责任也少一点 “一把手”希望公司的管理能够规范化。 4、问题分析 从这个企业各个部门的做法可以看出，部门之间存在一些矛盾，管理与被管理，控制与被控制，这是企业永恒的话题，具体的操作员当然是越简单越好，管理者当然是越严越好，越规范越好。 做为我们实施顾问在企业实施ERP系统，这本身就是一个规范化的过程，是企业的流程改造，不能纠缠、局限在最下层的操作层面来思考问题，确实应该站在一个高度来思考问题，如何帮助企业解决问题、解决漏洞，这应该是实施供应链系统的核心。 5、故事引发的思考 从这个故事当中我们联想到我们的实施方法论中的几个点： 1、“一把手”工程的重新释义？ 2、顾问的企业管理知识 顾问能够谈出企业的漏洞，让企业老总信服，从而支持项目 6、项目经理经验交流 1、“一把手”工程的重新释义？ 在项目管理当中，很重要强调的一点就是“ERP项目是公司一把手工程”，如何在适当的时候叫“一把手”参与到项目中来，经验之一则是实施方案需要一把手签字确认 2、顾问的企业管理知识 顾问能够谈出企业的漏洞，让企业老总信服，从而支持项目 UFSOFT 2003 Corporate 意外惊喜 广东袁首春 NC项目经理 作为项目经理，负责广晟集团NC财务和BPM项目实施。（BPM） 作为项目经理，负责广州控股集团NC财务及NC供应链项目实施。 作为项目经理，负责广东广播影视集团NC财务项目实施。 作为项目经理，负责广州盾建地下工程公司NC财务和HR、SCM项目实施。 作为项目经理，负责广州友谊商店NC财务系统实施。 作为高级顾问，负责羊城晚报NC财务项目实施。 作为项目经理，负责广州皇上皇U8一体化项