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第8章 项目人力资源管理 8.1 学习提要 在现代社会，特别是高科技产业快速发展的21世纪，从创造社会财富，促进经济增长和加强竞争优势等方面看，自然资源和资本的竞争将逐渐为人力资源的竞争所代替，人力资源成了第一资源，任何一个项目组织，若无有效的人力资源管理，要实现其项目目标是根本不可能的，人力资源已成为一个企业或项目成败的关键决定因素。通过本章的学习,要求掌握人力资源和激励的相关概念、理论；掌握绩效评估概念、程序和方法，了解项目人力资源管理的内容；了解项目人力资源招聘的方式、渠道与选择程序；了解项目人力资源培训和发展的需求计划及其主要的培训方法。 8.2 知识要点 1．人力资源 关于人力资源的定义，学术界存在不同的说法。 伊凡·伯格认为：“人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。” 雷西斯·列科认为：“人力资源是企业人力结构的生产力和顾客商誉的价值。” 内贝尔·埃利斯认为：“人力资源是企业内部成员及外部的人，即总经理、雇员及顾客等可提供潜在服务及有利于企业预期经营活动的总和。” 也有人这样认为：人力资源是指具有脑力劳动或体力劳动的人们的总称。 不同的人对人力资源有不同的理解，但人力资源的特征却是统一的： （1）一种可再生的生物性资源。 （2）在经济活动中居于主导地位的能动性资源。 （3）具有时效性的资源。 2．项目人力资源管理 项目人力资源管理是项目管理的