领导干部参与谈判的语言艺术(上)课程考试.docVIP

领导干部参与谈判的语言艺术（上） 课程的考试您的分数为85，及格分数为60，学分在24小时内更新。一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. 谈判中逻辑方法的熟练运用，下列不包括的是？ A.充分条件和必要条件 B.归纳推理和演绎推理 C.防范对方偷换概念 D.探知对方思路 2. 根据闻闸教授所讲，在谈判中，“我们将有很大的困难”对应的是下列哪项“你”句式？ A.你要求无理 B.你背信弃义 C.你耍赖 D.你错了 3. 有关方面的愿望和利益发生冲突时，双方互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程，这指的是（） A.谈判 B.斡旋 C.交涉 D.干预 4. 根据闻闸教授所讲，在谈判中，“我感到很失望”对应的是下列哪项“你”句式？ A.你要求无理 B.你背信弃义 C.你耍赖 D.你错了 5. 根据闻闸教授所讲，以下哪项不属于“是与不是之间的语言周旋”？ A.我们可以接受这个条件，不过那是没有什么情况的条件下我们才能够接受的 B.我们保证做到，可是并不意味着一定要怎么样 C.虽然现状这样，但是实际情况已经开始有所改变 D.这么好的产品是不是大家都喜爱？ 6. 根据闻闸教授所讲，“这个问题确实很重要”，这属于下列哪种回答？ A.谨慎回答 B.中性回答 C.幽默的转移 D.淡化问题 7. 根据闻闸教授所讲，下列哪种谈判距离显得比较融洽？ A.10-13米 B.8-10米 C.5-8米 D.1-3米 8. 根据闻闸教授所讲，下列不属于“肯定否定之间语言的周旋”的是（） A.是的，但是…… B.可以，但是…… C.不行，但是…… D.我们保证做到，可是并不意味着一定要怎么样 二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分) 1. 根据闻闸教授所讲，谈判的类型包括以下哪些？ A.外交谈判 B.商务谈判 C.军事谈判 D.贸易谈判 2. 谈判的情境主要包括？ A.时间 B.地点 C.环境设置 D.谈判距离 3. 下列关于谈判者思维方式的描述中，正确的有哪些？ A.对方认事实，就用事实说话 B.对方认情感，就用情感感染 C.对方认数据，就拿数据说服 D.对方习惯于逻辑思维，就用严密的逻辑思维来交谈 4. 谈判者的个人魅力主要包括哪些方面？ A.谈判中的人和事分开 B.谈判者的个人形象和魅力 C.谈判者的仪态、修养 D.谈判者的素质 三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. 闻闸教授指出，用提问给对方的思想铺了一条路，让他按照你的问的这个话去想，想到最后就到达了我们所需要的他那个思想的结论上去，这就是在谈判当中问话的功能。 正确 错误 2. 闻闸教授指出，在谈判时，对谈的事情、利益，立场坚决、分毫不让；对具体的谈判人，友好、柔和、满面春风。 正确 错误 3. 在谈判过程中，无论是对谈判人还是谈判事情，都要立场坚决、分毫不让。 正确 错误 4. 闻闸教授指出，回答一个问题的主要方面或者其中一个侧面，说的比较笼统、比较宏观、比较原则，这属于谨慎的回答。 正确 错误 5. 闻闸教授指出，正式和非正式之间有相辅相成的作用，非正式的轻松气氛更加有利，它可以随着事件的大小轻重而变、随着环境的各种变化而变，非正式的交流和讨论能够帮助我们绕过“正式”的障碍。 正确 错误 6. 闻闸教授指出，利益各方可能各有所图，一方代价低、另一方好处多是谈判达到的最佳状态。 正确 错误 7. 闻闸教授指出，随着形势的变化，要随时调整谈判策略，提出相关问题。 正确 错误 8. 弱者未必在谈判当中是一个失利的状态，弱者有的时候在谈判当中会让对方增加成本。 正确 错误 1