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　 　 　 招聘与配置之 无领导小组讨论案例分析　　　　　　　　　 主讲人： 陈 萍 　Betty Chen 关于无领导小组讨论 候选人组成小组（４-８人），不指定领导， 候选人根据材料，就指定任务自由讨论，候 选人要迅速掌握资料，提出可行方案，通过 交流或争论，形成统一认识，向考官汇报。 讨论后，考官按一定标准，根据候选人在讨 论中的表现，对能力等素质进行评价。 无领导小组讨论的优点 充分展示机会 观察相互作用 贴近工作实际 减少掩饰机会 同时测试多人 测试多种素质 无领导小组讨论的缺点 编题比较困难 评分要求较高 分组因素干扰 考生伪装可能 适用无领导小组讨论的几种情况 招聘 选拔 培训 考核 发掘有领导潜质的中基层管理者 日常管理讨论中 无领导小组讨论测评维度确立与题目编写 该职位胜任特征要求，如访谈、量表、文献 无领导小组讨论的题目要求 题目分类与设计 通常适合测试的素质 沟通、倾听 说服、影响 组织、洞察 团队合作 人际关系建立 工作主动性 常用讨论题分类形式 开放式题目 两难式题目 排序选择型题目 资源争夺型题目 问题解决型题目 开放式题目 考核点： 其答案的范围可以很广、很宽 侧重考察思考问题的方向是否全面、有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解，但不容易引起被评价者之间的争辩 答案易于趋同，各讨论成员所发现的意见多为互相补充，难以分出差别，不作为重点题型 两难式题目 考核点： 主要考察分析能力、语言表达能力及说服力 问题既通俗易懂，又能够引起充分的辩论 此类题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊，不存在于其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势，故不作为重点题型 排序选择型题目 考核点： 主要考察分析问题的能力、语言表达能力等 这种题目比较易于形成争论，通常以情景模拟形式出题，故作为重点题型 资源争夺型题目 考核点： 主要考察语言表达能力、分析问题能力、概括与总结能力、发言的积极性和灵敏性及组织协调能力 这种题目能引起考生充分辩论，故作为重点题型 问题解决型题目 考核点： 是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题，极具挑战性 需要组员密切配合和高度的精力集中，故作为重点题型 如何操作无领导小组讨论 考官准备阶段 现场测试阶段 考官评价阶段 考官总结阶段 考官准备阶段 指导语 分组 场地安排 材料齐全 无领导小组讨论具体程序 讨论前先分好组，一般每个讨论组6-8人。 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议式，面试考官席设在考场四边或集中于一边，以利于观察。 应试者落座后，面试考官为每个应试者发空白纸若干张，供于草拟讨论提纲。 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求及纪律，并宣读讨论题。 第一步 第二步 第三步 第四步 无领导小组讨论具体程序 给应试者5-10分钟准备时间构思讨论发言提纲。 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点5分钟，依次发言，发言结束后开始自由讨论。 各考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，不参与讨论或给予任何形式的诱导。 无领导小组讨论一般以40-60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收集各考官评分成绩单，考生退场，记分员按最高分、最低分各去一分的方式得出平均分，计算出最后的得分。 第五步 第六步 第七步 第八步 观察中的记录原则 客观原则 突出重点 越全越好 考官评价阶段 考官任务 注意事项 在测试结束后，根据记录、录像或记忆，对考生素质进行判断、量化及打分 克服主观误区 以事实为依据 如何对讨论者进行评分 机械常模参照记分法 机械标准参照记分法 概括经验评分法 编码法 考官总结阶段 结合多种模拟评价方法 综合考虑 相互讨论 * * * * 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 * * * *