5. 领导.ppt

第五章　领　导 学习目标 1．了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 2．掌握权力形成机制与运用要领； 3．掌握指挥的形式与要领； 4．掌握激励的理论与方法； 5．掌握沟通的方法与艺术。 学习目标 1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力； 2.培养有效指挥的能力； 3.培养激励员工的能力； 4.培养人际交往与沟通的能力。 主要内容 第一节 领导理论与领导方式 第二节 激励理论 第三节 沟通 第一节 领导理论 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练 一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。 ——主讲教师的话 看球赛引起的风波 　东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主法去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主弟去查岗时又发现，上二班的10名青年中竟有6名不在岗。 看球赛引起的风波 　　　主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事，班长无可奈何地从工作眼根袋中掏出三张病假条和三张调休条，说：，“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，班长瞅了瞅了愁大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤了挤眼儿，凑到主任身边讨了根烟，边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星扭的二班，据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。剩下在场的IO几个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏看了。 请思考如何处理这件事。在学完有关领导理论后，将进行案例分析。在课下要做好准备。 看球赛引起的风波 分析与思考 1．车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？ 讲授与训练 一、领导的内涵和实质 二、领导理论 三、领导方式 一、领导的实质 （一）领导的含义 1.领导的含义 名词领导：是指领导者，是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。 动词领导：是指领导工作（领导职能），是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目标而努力工作的过程。 2．领导手段 指挥、激励、沟通。 3 领导的作用 1.决策 2.用人 3.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 4.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 5.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 一、领导的实质 （二）领导的影响力（权力的来源） 所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。 美国管理学者弗兰奇和雷文认为领导者的影响力（或权力）基础可分为以下几种： 领导的影响力 一、领导的实质 权力的来源：法定的权力 领导者自身影响力 领导权力的表现形式： 决策权 组织权 法定权力 指挥权 人事权 奖惩权 品德 才干 知识 情感 正式组织中的有效的领导者应该是兼具法定权力和个人权力的领导。 一、领导的实质 （三）领导与管理的区别 1、范围不同 领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于管理活动的范畴。 2、作用不同 领导是为社会组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则是为社会组织的活动选择方法、建立秩序、维持运转的行为。 3、领导者与管理者不同 领导者必然是管理者，而管理者不一定是领导者。 思考： 领导工作 ? 管理，为什么？ 领导者 = 管理者（？）