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制订有效的年度经营计划 第一部分 第1节：寻找管理领域的“香格” 序一寻找管理领域的“香格” 2007 年6月，我走了一段从云南迪庆到德钦的茶马古道。 那里，雄奇壮美的梅里雪山，挺拔屹立，英姿勃发； 那里，波涛汹涌的金沙江水，倾巢而出，一泻千里； 那里，徜徉在险山恶水的马帮，歌声清脆，铃声悠扬； 那里，为信仰匍匐前行的朝圣者，眼神是那样虔诚和坚定…… 我曾经从事过技术、品质、ISO体系、IT开发和组织管理，现在又在从事营销管理。过去，我曾一度迷惑于纷繁复杂的管理领域：计划满天飞、执行不到位、目标形同虚设、信息总是孤岛、人、财、物资源相互争夺、绩效考核的抵触等，我一直都想改变这种现状，却总做不好。 2007年7月，我有幸聆听了王磊的《有效制订年度经营计划》课程，从此便开始接触王磊老师庞大的管理思想体系。“有效制订年度经营计划”是王磊老师的管理理论在企业经营管理中的又一次成功实践。王磊老师年度经营计划的核心在于对年度工作的各项内容进行轻重缓急的安排，并且提出了人、财、物、资源的合理分配必须忠于营销价值链的科学思想。 在我看来，制订年度计划首先要审视企业自身的现状，同时还要对战略规划、品类规划、品牌规划、组织架构、制度流程、职责和人力资源等进行全面剖析，只有制定出合理的目标后才能进行项目立项，落实项目负责人、时间以及费用预算等，由此达成的年度经营计划才能行之有效，才能与企业的长远战略良好衔接，才能让企业运筹帷幄，决战千里。经过长期的实践，我认为科学的年度经营计划能让决策者改变“拍脑袋、拍胸口、拍屁股”的三拍工程。 王磊老师的管理思想是一个哲学体系。他常说“一阴一阳为之道”。的确，在他的思想体系里，也有阴阳两面，“阳”的一面：其管理体系不仅仅属于从宝洁管理体系中总结出的西方管理文化，还整合了许多管理心理学及系统科学的体系；“阴”的一面：重视中国传统文化的研究，以及我国中医领域经脉关系的研究，将不少精髓融于管理体系中。所以由此产生了ADP营销模型、整合品牌评估模型、CTR渠道量化模型等，每个模型都需要往下切割，借助项目管理、人力资源管理工具产生更细的可执行、可考核的任务，并由此达成年度目标的闭环。 王磊老师的权威管理新作《有效制订年度经营计划》正式出版，我由衷替他高兴。同时也庆幸今后将有更多的企业可以了解王磊老师的管理思想，会有更多的企业在其管理思想的指引下得以发展壮大，长治久安。借此机会，我想要说的是：为了我们曾经经历的、现在得到的和将来拥有的感谢老师，感谢老师引领我们走进新的旅途，感谢老师从认识到今天都始终如一地辅导我们，庆幸能有这样的一位良师益友！ 回顾茶马古道，那里天空的彩云，永无重复，一逝不再，给人无限的震撼和无限的遐想；那里的天空亿万年不老，透过自己的身躯，太阳和月亮的光辉洒向人间；天空以其博大的胸怀包容着大地的一切，庇护着大地上的儿女。 茶马古道的欧米加湾、金沙江畔上本来没有路，走的人多了，便成了路。但愿王磊老师的管理思想可以成为我们的企业寻找管理领域的“香格”之路，带领我们的企业走出一条属于中国企业的管理发展之路！ 九江酒厂有限公司董事莫崇林 2009年11月20日于广东 第一部分 第2节：科学管理让企业飞翔 序二科学管理让企业飞翔 我们的企业发展至今，虽然销售额一直稳定，但作为高层领导者，我们明显感受到企业陷入了发展的瓶颈期。因此，从2006年至2007年，我与公司总经理在清华和北大开始研修MBA，希望获取更多先进的管理方法，补足企业缺失的管理系统。 两年的时间里，我们听了几十位教授的管理课，虽然各具特色，但唯一觉得王磊老师的系列课程最贴近企业实际需要。 2008年，我们很荣幸地邀约到王磊老师及夸克公司担任我们的年度管理顾问，帮助我们解决多年来在组织管理与营销管理上的困惑。 合作一年多的时间里，夸克给了我们很多的管理启发。其中“年度经营计划制订”的方法令我们感触很深。如今我们掌握了如何在企业内部建立起以客户需求为导向的思路，使企业内各个部门相互联系，不再各自为政；同时理清了各部门每年的工作思路，分清了工作重点；最为关键的是，这套管理方法有目标可追，有手册可学！ 另外值得一提的是，原来企业员工的基础素养较差，因此，2008年我们先从“重点项目管理”入手，经过一年的实践后，2009年我们开始运行“全面项目管理”。导入“全面项目管理”后，企业所有工作项目都事先被在项目列表内，从而每个部门的工作都有计划、有考核、有监督、有评定。现在企业内部出现人人争着做项目的局面，因