外专局模拟题中对照版.docVIP

IPMA模拟试题(胜任特征模型部分) 1.??????? Herbert Kindler在他的《慎重对待危机的艺术》一书中，提出了一种危机应对模型，主张通过改变该模型三个因素中的一个或多个因素来增加或降低风险。下列哪三个因素是Kindler危机应对模型中所包括的因素？ 1)???? 成功的可能性、责任、潜在损失 2)???? 个人归因、责任、积极的关系 3)???? 潜在所得、易受损性、结果的不确定性 4)???? 资源投入、对投入的预期收益、可能的最坏结果 2.??????? 组织在面对不断变革的环境时，下面哪种方法在提高绩效上是必须的？ 1)???? 对投资收益进行分析，可以发现是否需要投入更多的资源 2)???? 建立新的组织目标或导向需要建立新的、以前没有预料到的绩效类型 3)???? 依靠新的绩效类型来实现传统目标，需要对员工进行不断培训 4)???? 新的组织目标或导向减少绩效类型时，需要一些员工去寻找新的职业 3.??????? 下列哪种典型的咨询角色可以帮助客户了解问题解决的过程，并且使他们将来能够独立解决类似问题？ 1)???? 专家角色2)???? 合作角色3)???? 左右手角色4)???? 引导者－促进者角色 4.??????? Rummler 和 Brache在《提高绩效：如何管理组织结构图中的空白区域？》一书中提出，有六个因素直接影响员工的工作效率和