销售管理-销售指导手册-销售准备作业指引.docVIP

销售准备作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 流程概况 流程目的 规范销售准备及相关资料的评审和确定程序。 适用范围 本流程适用于本地项目的销售价格管理；城市公司参照此流程执行 定义 无 流程主导及 参与部门 研究发展部（主导）、项目部工程技术组、规划设计部、商业经营部、客服中心 上游流程名称 下游流程名称 子流程名称 部门 流程中承担职责 研究发展部 组织各部门提供销售准备资料； 审核销售准备资料。 各部门 提供相关销售准备资料。 工作程序 2.1销售准备资料提供 在开盘销售前40天，由研究发展部组织以下部门提供销售准备资料，并审核相关资料是否按以下程序审核签字，确认无误后在《销售准备资料移交表》中签收： 资料类别 资料明细 责任部门 资料审核人员（按顺序） 产品类资料 项目概况 研究发展部 研究发展部总经理、产品总监 项目卖点 研究发展部 研究发展部总经理、产品总监 楼盘表 项目部工程技术组 项目经理 总平面图 项目部工程技术组 项目经理 效果图 项目部工程技术组 项目经理 户型图 项目部工程技术组 项目经理 面积预测报告 客服中心 客服中心总经理 合同类资料 预售许可证、土地证、用地规证等 前期开发部 认购书、合同及补充协议标准文本 研究发展部 研究发展部总经理、客服中心总经理、法律部总经理、财务中心总经理、项目总监、财务总监 按揭须知 财务中心 财务中心总经理 物业管理公约 物业公司 物业公司总经理 2）研究发展部将以上资料统一提交经纪公司，并在《销售准备资料移交表》中签字确认。 2.2开盘准备检查 1）经纪公司根据研究发展部提供的资料进行《销售手册（答客问）》、销售宣传资料的编写并提交研究发展部，经研究发展部总经理、法律主管、项目经理和项目总监审核确定后进行印制。 2）研究发展部负责在开盘前5天检查经纪公司开盘前准备工作，提出限时整改意见并跟进落实情况： 要求 分类 检查项目 现场状况 销售资料印刷完毕 内部资料 销售手册 □是 □否 外部资料 价格表 □是 □否 售楼书 □是 □否 海报 □是 □否 户型图 □是 □否 按揭办理须知 □是 □否 合同部分 意向书（认购单） □是 □否 合同附加条款 □是 □否 认购须知 □是 □否 销售人员持有 工装 □是 □否 上岗证 □是 □否 激光笔 □是 □否 销售代表名片 □是 □否 办公用品 □是 □否 网上销售中心 资料更新完成 □是 □否 销售现场完成 现场包装 工地围墙展示 □是 □否 工地广告牌 □是 □否 立柱挂旗 □是 □否 条幅 □是 □否 销售中心形象背景板 □是 □否 售楼处内各展板 □是 □否 导示系统设计 □是 □否 样板间户型牌 □是 □否 各房间功能牌 □是 □否 玻璃防撞纸贴 □是 □否 销售道具 模型 □是 □否 样板间 □是 □否 标准化用语 □是 □否 法律文件 《营业执照》 □是 □否 《商品房预售许可证》（预售） □是 □否 《房地产权证》（现房销售情况下展示） □是 □否 代理机构《营业执照》（委托销售代理情况下展示） □是 □否 《城市商品房预售管理办法》 □是 □否 《商品房销售管理办法》 □是 □否 《新建住宅质量保证书》 □是 □否 《新建住宅使用说明书》 □是 □否 《预售合同》（销售合同）示范文本 □是 □否 物业配合 物业清洁、保安人员到位 □是 □否 所有保安物品、清洁物品到位 □是 □否 3）检查无误后，进入项目的开盘销售。 支持性文件 无 相关记录 4.1《销售准备资料移交表》