市政工程维修管理处XX年述职报告.docVIP

市政工程维修管理处2014年述职报告 20114年，在区委、区政府和区区住建局的正确领导下，***区市政工程维修管理处以创创建文明城市为契机，对内狠狠抓自身素质、建一流队伍，，对外创市政品牌、树行业形形象，紧紧围绕市政设施管理理，大力推进精细化管理，同同心协力，奋斗拼搏，圆满完完成了各项工作任务。现述职职如下： ㈠、市政设施维护再上新台台阶 一是积极开展市政设施施普查工作。全面细致的检查查全区主次干道、河道、路灯灯、排水、桥梁等设施的数量量及完好情况，完善了市政设设施档案，为实现市政设施的的精细化管理创造了有利条件件。 二是建立完善市政设施施管理机制。加强市政执法监监督工作，制定和完善巡查制制度，实行划片负责制，建立立巡查工作日志，做到定人定定路段定标准，对巡查中发现现的设施隐患问题及时进行整整改，确保了市政设施的完好好和正常使用。 三是加强河河道、桥梁管理。组织人力物物力对米沟河、涿河、淦河进进行集中清淤，清除淤泥60000余立方米；加强河道的的长效管理，安排专人对全区区河道进行日常保洁，确保了了河道清洁畅通；同时加大投投入力度，更换或加固桥梁护护栏，并进行防锈处理，制作作河道宣传标语，确保桥梁设设施的正常使用。 61棵棵，维修、更换路灯27055盏，更换电缆1100米，，维修路灯开关14个，更换换路灯杆11条，更换变压器器2台，处置夜间突发问题227次。 一是完善行政执法程序。依照照相关法律法规，进一步完善善配套制度，强化队伍培训和和社会宣传，完善立案登记、、执法取证、送达程序等相关关制度，增强执法人员的综合合素质，做到证据材料收集客客观齐备、法律条款使用正确确充分、执法文书制作送达严严谨规范。 二是严格行政审审批程序。根据《淄博市市政政工程管理办法》、《城市道道路管理条例》、《城市排水水许可管理办法》，明确办事事规程、时限，优化办件流程程，严格办理道路挖掘、排水水许可等审批手续，杜绝道路路挖掘的“未审批，先开工””的违法行为。2014年我我处共受理各类审批32件，，按期办结率100%，且无无一例投诉事件。 2014年，，市政执法中队共发出停工、、限期整改通知28份，查处处私挖道路等违法行为17起起，有效扼制了乱挖乱掘等破破坏市政设施的行为。 今年以来，我处以以“完善排水设施，确保安全全度汛”为重点，坚持“立足足防大汛、排大涝、抢大险””的原则，提前计划，精心组组织，强化措施，从加强排水水设施管养、确保组织保障工工作落实、及时报告防汛工作作信息、完善防汛组织安排等等四个方面切实做好汛期各项项工作，确保了城区安全度汛汛。 二、狠抓落实，全面贯贯彻中央“八项规定” 根据据区委、区政府开展落实中央央“八项规定”的精神，处领领导高度重视，立即组织全体体干部职工，传达了文件精神神，认真贯彻落实了中央“八八项规定”和省、市、区关于于改进工作作风、密切联系群群众的一系列文件精神，积极极开展“慵懒散”专项治理活活动精神，把落实“八项规定定”和治理“慵懒散”工作作作为一项重要的政治任务来抓抓，加强领导，精心组织，强强化措施，狠抓落实，取得了了显著成效。 把加强干部职职工考勤管理作为转变干部职职工作风、联系群众的突破口口，规范上下班考勤、请销假假、目标考核等制度，并将考考勤与工资、绩效以及年终考考核考评直接挂钩，有效解决决了干部职工上班迟到、中途途离岗等思想涣散、纪律松弛弛的问题，干部工作作风得到到明显转变。 今后我处将继继续严格贯彻执行“八项规定定”，将其作为长效机制来抓抓，真抓实干、求真务实，扎扎扎实实做好各项工作，争创创更好业绩。 三、牢记宗旨旨，全力打造群众满意单位 我们按照“以人为本，为民民服务”的要求，以提升群众众满意度为落脚点，依托政热线、市市政巡查科、设施维修科”三三级网络服务体系的载体功能能，充分发挥市政热线的枢纽纽功能，使巡视管理、信息传传递、监控抢修实现了全方位位、无缝隙管理，对接到的报报修电话，做到小故障不过夜夜，大故障不超过24小时，，件件投诉有调查、有处理、、有结果、有回音，提升了公公共服务水平，做到了排民忧忧、解民困，打造了市政的良良好社会形象。今年共接到电电话投诉267件，接到民生生网投诉142件，办结率1100%，回复率100%，，无论从回复时限和回复质量量上都得 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the