旅游局XX年“五一节”旅游接待工作总结.docVIP

旅游局2010年“五一节”旅游接待工作总结 一、加强领导导，切实抓好“五一节”旅游游接待工作 为切实做到早计计划、早安排、早落实，克服服松懈麻痹思想，确保“五一一节”假日旅游工作的顺利开开展。一是成立了“五一节””旅游接待工作领导小组，及及时召假日工作会议，研究和和安排部署各项工作，细化工工作任务，明确分工，把各项项任务分解到各部门，从而做做到各司其职，相互配合，形形成合力，保证各项工作的稳稳步推进；二是结合我县实际际，制定出台了我县“五一节节”旅游接待工作方案。三是是实行24小时值班制度，落落实值班人员，并有领导带班班。四是指导和督查酒店、旅旅游景点等场所，培训业务人人员，提高行业服务质量。通通过采取以上措施，为做好““五一节”假日旅游 二、强化化安全管理，开展旅游安全大大检查活动，消除安全隐患 始终坚持“安全第一，预防防为主”的指导方针，进一步步增强安全意识和安全观念，，把人民群众及旅客身体健康康和生命安全放在首位，因此此，我局联合消防、交通、公公安、卫生、安监等有关部门门开展了旅游安全大检查活动动，对全县内的宾馆、饭店、、旅游景点、客运、公共娱乐乐场所等重点部位进行安全检检查，及时排查各种安全隐患患，并且针对存在安全隐患的的单位，下达整改通知书，责责令定期整改。同时督促各接接待单位做好和完善应对突发发事件的防控预案，严防火灾灾、盗窃、爆炸和食物中毒等等事件的发生，营造良好的旅旅游安全环境。 三、认真做做好假日旅游信息通报和宣传传报到工作 旅游信息和宣传传工作是否到位，直接关系到到“五一节”假日旅游工作成成败，关系到地方经济的增长长。为吸引外地游客和提高广广大人民群众假日旅游热情，，我县切实抓好旅游信息宣传传工作，协调县广播局做好对对“五一节”进行健康、安全全、文明的宣传报道，采取广广告、新闻等灵活多样的方式式，为人民群众提供县内外旅旅游线路和旅游精品，特别是是做好旅游新产品和特色旅游游的介绍工作，促使更多的人人民群众参与到”五一节”假假日旅游中来，推动我县旅游游业的发展。 四、抓好旅游游市场秩序专项治理，切实维维护和保障旅游者的合法权益益 良好的旅游市场秩序是确确保“五一节”假日旅游安全全有序运行的关建，为此，我我县高度重视旅游市场秩序的的整治工作，加大整治旅游市市场秩序的力度，严厉打击各各种非法经营活动，整治旅游游客运秩序，杜绝超载现象；；规范酒店、公共娱乐场所的的服务行为，坚决制止经营者者趁“五一节”违规涨价等不不良行为。同时认真做好受理理和处理旅游投诉工作，并向向社会公布旅游投诉电话，做做到假日办24小时值班，224小时受理投诉，及时解决决“五一节”期间出现的各种种问题和纠纷矛盾，切实维护护旅客的合法权益。 1106人次，实现旅旅游收入57.7万元。 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at the same time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote employment, promote the transfer of labor in youth, promote the resettlement work in youth labor employment; three is to vigorously implement ecological support , in the reservoir area to carry out the service for the Three Gorges migrants, building a green reservoir activities, in order to protect the ecological environment of the reservoir area to make a real con