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物业企业申报自述材料 ×××大厦地处××市中心××街街，是一幢集商贸、办公、住住宅于一体的综合大楼，楼高高××层，总建筑面积近×××万平方米（含地下×层）。。大厦于200×年×月交付付使用。200×年×月物业业公司组建后先期介入，通过过交接验收，并按工作要求建建立了一办三部（总经理办公公室、设备工程部、经营管理理部、安全护卫部），按岗位位制定了各项制度、工作流程程、岗位职责，要求各类人员员持证上岗，组织各部门认真真学习物业管理的相关法律、、法规、条例办法；组织人员员参加建设部的企业经理、市市物业管理处部门经理、管理理人员的上岗培训并领取了上上岗证书；组织设备工程部技技术200×年12月受受××××投资开发有限公司司委托承接了大厦××万平方方米的前期物业管理工作，参参与该项目的设计、施工过程程。目前，×座××层大厦正正在施工建设中。 24小时值班。 200×年6月在市物业管管理处的支持下，成立了×××大厦业主委员会。公司主动动接受业主委员会的合理监督督，及时向业主委员会请示汇汇报工作，每年两次公布物业业管理收入和支出、维修基金金收支帐目，让业主明明白白白消费。按季度向业主回访并并把回访结果同员工的季度工工作测评相结合。在日常工作作中我们坚持融管理于服务之之中，我们的工作得到了绝大大部分业主的认可与支持。 %，，房屋公共设施完好率××%%，业主报修处理及时率×××%，业主满意率