谈行动学习对提高执行力的作用.doc

谈行动学习对提高执行力的作用 Reg Revans）教教授。他在1971年出版了了《发展高效管理者》一书，，在该书中，他正式提出了行行动学习的理论与方法。他关关于行动学习的信念主要体现现在两个方面：第一，投入行行动是任何学习的基础；第二二，管理者最有效的学习是通通过社会交换实现的。我们需需要“主动自觉地探索我们所所不熟悉的领域，在未知的、、冒险的和混乱的条件下提出出有用的、有洞察力的问题””。 ,反思自己行行为，从而进行改善。使新的的观念、行为快速实现内化和和固化，推动共识的达成，并并在此过程中优质快速地解决决有关问题。 PP”来表示“传授结构化知识识”（Programmedd Knowledge）是是现代教育或培训的主要形式式。我们通过接受指导，学习习那些已经“成型”思路和方方法，从而帮助我们更好地理理解所面对的事物，更有效地地应对所在的环境，更聪明地地解决所遇到的问题。瑞文斯斯用“Q” （Questiioning insighht）表示以“询问”为主的的学习方式，用公式“L＝PP＋Q”说明他的基本观点。。 应用“Q”意味味着，首先，学习主题直接针针对现实的环境和任务；其次次，反思“做的结果”以及““事情是怎样做的”。第三，，学习是在小组或团队中进行行的。在团队中，通过体验作作为管理者和员工的共同尴尬尬或苦恼，通过提供相互的心心理支持，他们会产生瞬间的的顿悟，以及正在增加的自信信。在瑞文斯看来，持续的行行为改变更多是来自于人们对对自己过去经历的重新认识或或重新建构。在行动学习中需需要应用以下原则： 1、对对问题或环境的不确知，没有有满意的答案是行动学习的起起点。 2、在不确知的情况况下提出有启迪性的问题，是是行动学习成功的保证。通过过问题引发反思和模式转换。。 3、行动学习要求参与者者全心全意投入真实、复杂而而充满压力的任务中，通过解解决疑难问题，实现目标并改改善自我行为。 4、人们在在与他人的分享中交换智慧，，所以团队学习是行动学习最最重要的方式。 所以，没没有行动就没有学习，没有学学习就没有合理而自觉的行动动。诸如强生公司、IBM、、西门子公司等也大量采取了了行动学习策略。国内企业，，如江淮汽车、宝钢集团、华华润置地、安彩集团、莱钢等等开始初步尝试行动学习，并并取得了良好的效果。 所谓执行力是“执行并完成成任务的能力”，它包括执行行任务所需的知识、技能和意意愿。在组织中，结果往往与与目标之间有很大的差距，其其主要原因是“执行者”人本本身的愿望不够高，提高执行行力的切入点，首先是提高人人们对问题的认识和认同，然然后才是方法。 通常组织中中人们常常不会自动执行一个个现成的方案，即使这个方案案很不错。而许多顾问相信自自己的职责就是提供方案，许许多部门也认定，开发方案是是上级主管和顾问的事。大家家背后的假设是，组织改进的的难点在于开发出高水平的方方案。一旦有了好的方案，各各部门照着做，然后进步自然然会来。 但实际情况是，人人们没有真正弄懂：为什么要要实施这个方案？虽然人们也也许会去做，但并不情愿；也也许懂了方案的意思，但他们们并不赞同这样的方案，在执执行中会就很消极；如果他们们觉得方案设计者没有征求他他们的意见，或者感到自己不不被尊敬，也会消极地执行方方案；最后，他们更可能弄不不清自己在方案执行中的定位位和责任，于是被动等待上级级的安排，使执行的过程走样样。 管理专家指出，部门的的执行力，集中体现在员工对对部门目标与环境的认知和业业务运作及应变能力上。绝大大部分人只有对于自己参与开开发的方案，才会更投入、更更自觉地执行。由于人最重视视与自己有关的事，因而当管管理者或员工没有机会参与意意见和影响的时候，他就会放放弃对这件事的积极关注。他他们不会觉得思考和尝试“更更好的做法”是自己的事。 所以部门领导如果要加强人们们投入的积极性时，不妨邀请请人们加入一个项目，使人真真实地感受到，自己能够对项项目或问题产生影响，别人（（上级或同事）能够真正重视视、尊重他的意见，即使不同同意他的意见，也会平和地对对他解释原因，而没有武断和和轻视等类似行为的时候，积积极的行动才会展开。 我们们说：好的思想靠行动，好的的概念靠运作，好的制度靠实实施。部门执行力的有效落实实，取决于以下的程序化操作作： 1、确认目标：部门必必须知道追求的最终结果，并并愿意达成这些结果； 2、、准确行动：部门必须根据目目标拟定计划，并以果断的行行动执行计划； 3、评估结结果：部门必须观察行动的结结果，评估成功或失败的程度度，使每人心中有数； 4、、修正行动：如果执行遭遇挫挫折，必须重新检讨目标与行行动，判断问题的所在，并愿愿意及时修正。 几个人不断地分享他他们所关注问题的思路，分享享他们各自思考问题的过程，，分享他们的智慧灵感。他们们相互支持，又相互挑战。于于