谈如何在供水公司有效开展QC小组活动.doc

谈如何在供水公司有效开展QC小组活动 (又称QCC小组)是职工参与全面质量量管理特别是质量改进活动中中的一种非常重要的组织形式式。开展QC小组活动能够体体现现代管理以人为本的精神神，调动全体员工参与质量管管理质量改进的积极性和创造造性，可为企业提高质量降低低成本创造效益。通过小组成成员的共同学习互相切磋，有有助于提高员工素质，塑造充充满生机活力的企业文化。世世界著名的质量管理专家朱兰兰博士曾说：“通过开展QCC小组活动，使日本的产品质质量跃居领先地位。”这就充充分说明了质量管理小组的作作用是很大的。 QC小小组的现状，为了更有效的在在本公司开展QC小组活动，，在这里我谈谈我个人的几点点看法。 QC小组活动是公司的自觉觉行为。要以质取胜需靠职工工素质的全面提高与全员的共共同努力，而QC小组是实现现全员参与质量改进的有效形形式。广泛开展QC小组活动动是依靠全体职工办好企业的的一项重要措施，也是增强企企业竞争力的有效途径。供水水公司的经营现状并不好，公公司领导应高度重视热情支持持积极引导，并作为企业取得得成功的关键要素来抓。各水水厂有关部门应广泛发动职工工参加QC小组活动，并做好好指导帮助和推进工作。QCC小组要与行政班组紧密结合合，同时QC小组活动要与加加强社会主义精神文明建设提提高职工思想政治和技术业务务素质，企业文化建设班组建建设技术 二、加强对QQC小组活动的组织和管理 1、QC小组的组建要从实实际出发，采取自愿结合或行行政组织等多种方式，可以在在本班组、部门组建，也可以以跨班组、部门组建。其主要要类型有现场型、攻关型、管管理型、服务型小组。企业可可因地制宜选择类型开展活动动。为了体现全员参与质量管管理，可着重发展以职工为主主体的现场型和服务型小组；；同时组织有技术人员参加的的科技开发型的小组，提倡工工人、技术人员、管理干部三三结合。为便于自主地开展现现场改善活动，小组人数一般般以3至10人为宜。 2、、小组成立并确定活动课题后后可向所在部门登记注册，由由部门汇总报送企业质量管理理部门。公司质量管理部门应应做好服务推进工作。 3、、各水厂质量管理部门负责QQC小组活动的推进工作。建建议公司各级领导和质量管理理部门定期召开QC小组长联联席会，介绍公司的生产经营营情况，提出课题和任务。QQC小组活动经费由所在公司司妥善解决。 QC小组组活动的实施方法 1、鼓励励QC小组根据公司和本单位位的方针目标，从调查分析本本岗位、班组、部门的现状人人手，围绕提高质量、降低消消耗、改善管理、班组建设、、提高效率、安全生产、科技技开发、文明经商、优质服务务、优质工程、增加效益、提提高人的素质、创建心情舒畅畅与团结奋进的集体和整洁文文明的场所等方面选择课题。。为有利于取得活动成果，选选择课题可采取小组自选的方方法，也可采取部门推荐，领领导指定或招标承包的方法。。小组选择课题不宜过大，宜宜选择身边的力所能及的课题题，力求时间短见效快。完成成课题后再选择新的课题，并并及时向公司有关部门备案。。 2、鼓励QC小组集思广广益分工负责，按“计划、实实施、检查、处理”工作程序序开展活动，做到现状清楚、、目标明确、对策具体、方法法得当、措施落实、责任到人人，并及时检查总结。 3、、倡导QC小组活动讲求实效效、生动活泼，发扬求实创新新协作奉献的精神，不断学习习借鉴消化吸收国内外先进的的质量管理经验，努力做到专专业技术和管理技术相结合，，并根据实际需要恰当应用统统计工具和其它科学方法。 4、建议公司各级领导要为QQC小组开展活动提供必要的的条件，创造良好的环境，鼓鼓励QC小组积极开展多种形形式的活动。QC小组集体活活动每月不少于一次。活动时时间由小组根据活动计划白行行安排，所在部门给予支持，，提供开展活动所用的器具和和活动场所。 5、鼓励QCC小组如实做好活动纪录，包包括活动课题、现状分析、对对策措施、实施情况、数据处处理及出席人员等内容，企业业可根据需要统一纪录的格式式。 6、支持QC小组对取取得的成果制订巩固措施，对对涉及技术、管理、工作标准准等变更的成果，企业有关主主管部门及时做好认证审批工工作。 QC小组的教育育与培训 l、为了与国际接接轨，建议企业把全面质量管管理基本知识和GB／T199000-IS09000族族标准基本内容列为职工应知知应会内容之一，纳入职工教教育计划。公司质量管理部门门应根据本公司实际，提出普普及教育的具体内容和要求，，与的教育部门配合组织实施施。 2、质量管理教育的基基本内容应包括：提高质量意意识、问题意识、改进意识、、参与意识、市场意识、竞争争意识；全面质量管理基本知知识；GB／T19000一一IS09000族标准；企企业的方针目标管理；QC小小组活动程序、方法、常用的的数理统计工具和其他科学方方法及必要的技术业务知识。