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目录 汽车之家的简介 汽车之家成立于 2005 年 6 月，是中国最大的汽车网站。 2006 年末的第三方 独立调查中已名列同类网站前三甲。 2007 年上半年，网站总体流量更攀升至国 内第一名 。 截止2011年2月，每天的独立用户访问量超过500万，每天页面访问量超过1亿。 汽车之家的用户浏览量在所有的第三方机构的数据中都是绝对 的领先者，在百度和Google上搜索汽车以及任何汽车相关的内 容，汽车之家也是遥遥领先的，汽车消费者市场占有率第一。 汽车之家服务消费者购车前、购车中、购车后、卖二手车的全 部过程，并从第一天开始，严格坚守“把汽车消费者的利益放在 第一位”的原则，成为了汽车消费者的首选网站。 商业模式 经营模式 技术模式 管理模式 可以从其客户关系的管理上来进行探讨，汽车之家严格坚守“把汽车消费者的利益放在第一位”的原则，为用户搭建 全方位的媒体平台成为目前国内访问量最高、覆盖面最广、信息量最大、最具用户 影响力的专业汽车门户网站。对于这种现象一个很好的解释就是汽车之家有着很好 的客户关系的管理。汽车之家在为用户提供很好的信息、把客户利益放在第一位同 时，也与其客户即那些汽车生产商和零售商有着极好的客户关系，坚持再为用户提 供最好的服务的同时也为客户提供极好的价值回馈，凭借此维护着关系其生命线的 两大群体，保证其稳速又快速运营。 盈利模式 1、商家广告 商家广告、视频广告、还有就是发表一些汽车公司的软文广告（新车试驾，对比测试报告），靠广告赞助来平衡指出，取得利润。 2、与企业合作 与一些生产汽车的生产商和零售商合作，直接卖汽车，和汽车4S店合作，进行汽车美容，换油等综合服务，与合作企业及零售商为客户提供有用的信息和低价优质的团购商品。 结论和建议 虽然汽车之家目前在国内为汽车消费者和生产者 以及零售商等服务是做的最好的，但是不免也会有 一定的不足之处。每个企业都是以盈利为目的的， 汽车之家当然也不例外，目前其盈利主要是靠收取 商家的广告费用和发表一些汽车公司的软文（比如 新车试驾，对比测试报告）等来获取费用。但这也 许会是其发展的瓶颈，仅仅靠收取这些费用不足以 让汽车之家能够继续保持快速增长所需的费用，因 此进一步获得融资以实现其快速发展将可以是其发 展的一个方向。 同时由于这种网站易于被模仿，因此汽车之家 必须要坚持创新，创新是一个企业能够发展和前进 的力量，因此要时刻坚持创新，为顾客提供更好的 服务才能留住顾客，增加客户的使用粘性和用户的 忠诚度，继续保持其国内提供汽车信息服务的最大 流量和和影响力最大的网站的地位。 谢谢！ * * * 汽车之家 2 5 4 网站概况 1 2 3 5 商业模式 经营模式 技术模式 管理模式 6 盈利模式 战略目标 汽车之家定位于为客户提供免费在线的分类信息的站点，搭建资源丰富、信用 度高、交互性强的分类信息平台，坚持以“疯狂满足汽车消费者购车及用车需求” 为使命。 有购车意愿的个人群体和商家 ,另外还包括想发布自己汽车信息的一些企业或者零售商等。 目标用户 资讯平台 新闻中心，城市频道（导购频道、数据平台） ，互动平台， 产品和服务 坚持以用户为主 做对用户有价值的事，坚持以“疯狂满足汽车消费者购车及用车需求” 为公司使命，严格坚守 “把汽车消费者的利益放在第一位” 的原则。 经营理念 搭建全方位媒体平台 为用户提供购买前资讯服务，购买中数据服务，以及购买后互动服 务；为汽车厂商提供精准有效的广告投放服务；为汽车经销商提供汽车销售和用户 在线沟通平台。 为用户提供信息和为用户与 汽车经销商 或生产商之家 进行联系的平台 实现了信息的交流与沟通， 增加用户的可信度 提供产品或者品牌的视频宣传， 汽车使用或是保养知识 全面准确的 车型数据， 新车数据入库快速及时， 方便查询 先进的搜索引擎技术 论坛应用技术 视频技术 库数据库技术 * * *