2015电子商务专业评估报告.docVIP

电子商务专业 (指标1-1)分项自评 指标名称 一级指标 专业定位和人才培养模式 二级指标 专业定位与办学思路 自评结论 A 评价标准 A级 1.专业定位准确，专业建设能及时跟踪市场需求变化，主动适应区域经济和企业、行业发展的需要； 2.建立了以社会用人单位相关人员为主体的专业教学指导委员会，用人单位参与了专业基本建设和其他各教学环节，在学校与行业企业之间形成了良性互动； 3.学校各级领导高度重视专业建设工作，职业教育理念先进，办学思路明确。 自评依据 本专业开办于2003年，现有专兼职教师16人，在校生201人。是深圳市电子商务协会理事单位和人力资源工作委员会副主席单位的具体业务实施部门。在专业定位和人才培养模式方面情况如下： 1、专业定位准确，专业建设符合深圳产业发展对人才的需求 ⑴深圳具有发展电子商务的良好环境 经过年的发展，深圳已基本建成“以高新技术产业、先进制造业为基础，以现代服务业为支撑的适应现代化中心城市功能”的新型产业体系高新技术产业、现代物流业、金融服务业以及文化产业深圳的大支柱产业。物流枢纽城市外贸出口总额连续1年居全国大中城市榜首外贸进出口总额亿美元。港口货物年吞吐量集装箱枢纽港连续年居全球第位。 深圳电子商务网站数量居全国之首深圳从事电子商务相关服务的企业5000家以上，其中仅腾讯拍拍网、商机网、伊西威威等各行业龙头电子商务网站就超过70个深圳中国电子商务最大终端消费地以深圳市为核心珠江口东岸地区9月，国家发改委和商务部正式批准深圳创建首个国家电子商务示范城市深圳市第二次全国经济普查主要数据公报深圳市2009年国民经济和社会发展统计公报电子商务人才9万个商业批零网点外贸从业人员30万人有物流和货运业务的其中现代物流企业已00家。深圳重点发展德智体全面发展能熟练利用计算机技术、网络技术信息技术通过专业的网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的商务人才典型岗位 典型工作任务 职业能力 互联网贸易 ⑴网上订单处理 ⑵电子合同签订 ⑶网上支付与结算 ⑷购销存管理 ⑸网上采购招投标 ⑹物流配送 ⑺会计核算分析 ①商业情报检索能力 ②与客户沟通洽谈能力 ③合同管理能力 ④网上订单处理与支付能力 ⑤处理物流配送业务的能力 ⑥使用商务法规的能力 ⑦财务核算分析能力 ⑧进行网上采购招投标能力 ⑨进行购销存系统管理能力 互联网营销 ⑴网络调研与分析 ⑵网络营销方案策划 ⑶商务网站搭建与维护 ⑷产品与网站推广 ①网络调查问卷的设计能力 ②商业情报检索与分析能力 ③产品图像采集与处理能力 ④撰写调研分析报告的能力 ⑤运用网络推广工具的能力 ⑥制定网络营销策略的能力 ⑦使用网络交流工具的能力 ⑧商务网站搭建与维护能力 客户服务 ⑴客户开拓管理 ⑵商务沟通交流 ⑶在线服务业务 ⑷服务档案管理 ⑸呼叫中心管理 ①客户开拓维护能力 ②运用CRM软件的能力 ③与客户有效沟通能力 ④良好的语言表达能力 ⑤文字快速录入的能力 ⑥良好的在线交流能力 深圳地区无论是传统的批发和零售业、制造业、商务服务业，还是新型的IT产业、现代物流业、现代金融业等行业，都需要大量懂电子商务技能的现代商务人才从事互联网贸易、互联网营销和客户服务三类岗位工作。本专业以产业调研为先导对深圳企业进行了多轮调研，邀请行业专家参与修订人才培养方案，主要面向深圳地区的批发零售业、物流业、商务服务业、制造业等领域培养电子商务职业人才；重构了课程体系，进行了工学结合人才培养模式改革，提高了学生的职业能力和就业竞争力。 2006-2009年4届毕业生（323名）在毕业当年7月的初次就业率为100%，11月份省教育厅检查的在岗率都在98%以上；截至2010年5月20日，2010届电子商务专业的67名毕业生的初次就业率也已达到了97%。多数毕业生从事贸易、营销、客户服务等岗位，这些都反映了本专业定位的合理性。 2、成立了两届专业教学指导委员会，聘请企业专家参与专业建设，利用行业协会的交流机制，形成了校企间的良性互动 ⑴两届专业指导委员会委员会成员占50%。专业指导委员会会议，对人才培养、课程、技能证书等专业指导委员会姜大源教授、中国职业教育学会会长王明达，华东师大职业教育研究所所长石伟平博导、深圳职业技术学院“金牌教师”国家精品课程项目负责人乌云高娃博士等专家来我院讲学，为推进我院课程体系改革和工学结合人才培养模式改革打下了良好的基础。 学院有明确的办学指导思想，即面向企业，服务深圳，辐射全省；坚持实施跨越式发展，突出信息技术特色，办好国家示范性软件职业技术学院；以工学结合人才培养模式改革为核心，以重点专业建设为龙头，深化课程体系、教学内容和教学方式方法的改革，加强实践教学和信息化教学资源与平台的基本建设，打造“双师”素质高、结构合理的优秀师资团