2015电子商务概论复习提纲.docVIP

《电子商务概论》复习提纲 （仅供复习之用，还望大家认真复习，抓住重点，考试取得优良成绩。） 导论　 知识经济与网络 重点：知识经济的特征；知识经济的核心 1、什么是知识经济？是否也称为网络经济？ 2、知识经济的特征表现在哪些方面（或呈现出什么特征或什么是“三低一稳”）？ 3、人类经济发展的三个阶段是哪些？知识经济的核心是什么？载体是什么（知识经济的物质存在形式是什么）？ 4、怎样理解知识经济存在的物质形式—— 网络？（从网络上获得大量经济信息；网络市场的开发；世界经济的一体化三个方面回答） 5、为什么说网络改变了信息存在和传输方式，也改变着人、组织的生活方式？ 第一章 认识电子商务 ? 重点：电子商务的概念；电子商务形成和发展条件；电子商务对社会经济产生影响。 1、电子商务产生的年代和地点？ 2、电子商务的概念；交易过程中的电子方式有哪些？ 3、电子商务的两个层次； 4、电子商务形成和发展条件——技术基础、动力（在经济学上追求——经济活动的目标实现利润最大化；电子商务领域正是低成本、高效益的领域；以商品交易为中心的商务活动 ）、杠杆、良好的宏观环境。 5、电子商务发展的两个阶段——基于EDI的电子商务； 基于国际互联网的电子商务。 6、什么是EDI技术？（将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从一台计算机到另一台计算机的电子传输方法。） 7、Internet商业——是国际现代商业的最新形式，它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服务。 8、电子商务对企业产生怎样影响？（四个方面阐述） 9、电子商务对社会经济产生怎样影响？（六个阐述方面） 10、电子商务创新的意义在哪？（内在——理念、行为变革；生产要素和资产重组/ 社会经济运行模式——以需定产；资源利用效率极大程度地提高；极大地降低生产、流通的负产出） 11、电子商务分哪几类？（B2B；B2C；B2G；C2C） 12、我国电子商务有待解决的问题：①制定电子商务发展的优惠政策②鼓励企业参与应用，行业自律③重点在电子商务的法规法律、标准规范、支付认证、安全可靠④加强国际间电子商务的合作⑤转变观念、宣传知识、培养人才⑥电子商务规划、系统建设、维护 第二章 电子商务原理 重点：电子商务的特点；电子商务改变人们的生活方式和观念；电子商务交易过程。 1、电子商务运作模式①网络商品直销的流转程式 ②认证中心下网络商品直销的流转程式 ③网络商品中介交易的流转程式 2、电子商务的特点：交易虚拟性?交易成本低?交易效率高?交易协作性?交易开放性、透明化。 3、为什么电子商务能满足消费者的多层次需要？ ①更多的选择②更多的便利③更多更完整的信息④更低的价格⑤更加个性化 4、为什么电子商务改变人们的生活方式和观念？ （1）改变人们的生活方式 （2）改变人们的思想观念 5、ISP是指什么？ 6、为什么说电子商务再造传统产业？ 7、电子商务中的“交易事务” 是指什么？ 8、电子商务交易过程包括哪些内容？ 9、电子商务市场以哪两个作为支柱？ 10、EM、CE、HTML、ISP、CA、ETO、EOS、EDI、VAN、DDN、ADSL、TCP/IP、SET代表什么？ 第三章 电子商务系统 重点：电子商务中介机构；两个局域网技术；TCP/IP协议；ETO系统特点；电子商务存在安全问题。 1、电子商务中介机构有哪些？ 2、CA——由政府出面或指定相关机构或部门进行具有法律效力的认定称为ＣＡ。 3、在电子商务网络中有哪两个局域网技术？ 4、路由器的作用是什么？ 5、TCP/IP的体系机构有哪些层次？（应用、表示、对话、传送、网络、数据链、物理层） 6、TCP称为什么协议？IP称为什么协议？UDP称为什么协议？ 7、电子贸易机会（ETO）系统提供哪些服务？实用怎样的企业（中小）？ 8、电子贸易机会（ETO）系统特点：每一条ETO都用通用标准格式产生，每一信息采用规定的代码表示。 9、IBM公司的Net。Commerce软件系统有什么特色？ 10、微软公司的Site Server商业版有什么主要功能？ 11、电子商务存在哪些安全问题？ 12、怎样才能作好信息安全？试阐述信息安全技术？ 13、加密体制分为：私密（单密）和公密（双密）体制，对吗？ 14、数字签名算法至少应满足哪三个条件？ 15、认证机构（CA）发放的证书是：SSL和RSA，还是SSL和SET；RSA是什么？ 16、防火墙的作用是什么？它是设备，还是软件？ 第四章 电子商务模式 重点：B2B、B2C、C2C的商务模式；广告的计费方式；BPR目的和原则；“精益生产”思想在电子商务的应用。 1、举例说明B2B、B2C的商务模式。 2、试举例