第八章旅游安全管理制度范例.ppt

1、被告游乐园作为经营者是否违反有关规定？ 2、被告游乐园是否有过错？ 3、谁应当对陈某的死亡负责？ 案例评析要点： 1、被告游乐园管理存在疏漏，违反有关规定。 游乐园作为经营者未执行游泳池（馆）的有关规定，没有严格要求游泳者持健康证入池，配备的救生员数量不够，管理存在疏漏。  2、被告游乐园有过错。 游乐园违反游泳池（馆）经营的有关规定，管理存在疏漏，且死者发病时，由于救生员的脱岗、疏于对消费者保护，导致未能及时发现陈某的冠心病发作并及时采取抢救措施。因此，游乐园有过错，作为经营者应当对该消费者的死亡负责。  3、法院认为，经营者应当为消费者提供一个安全的消费环境，游乐园未采取有效的安全保障措施保证消费者的安全，应当对消费者陈某的死亡承担赔偿责任。当然，陈某自身也有一定的注意义务，应当确保自身游玩安全，也应当为此承担一定责任。 第8章 旅游安全与卫生管理制度 8.1旅游安全管理概述 基础知识概述 目前，我国尚未颁布旅游安全法。1990年2月，国家旅游局发布《旅游安全管理暂行办法》，这是我国多年来旅游安全管理工作的科学总结，从此，我国旅游安全管理工作初步纳人规范化、制度化的轨道。2009年国家旅游局综合司牵头并委托华侨大学旅游学院