《卫生行风建设实施方案》.docVIP

卫生行风建设实施方案 为了了全面贯彻落实卫生部关于加加强卫生行风作风建设“八不不准”和山西省医疗卫生行业业“十不准”规定，进一步规规范全县卫生单位的医疗 服服务行为，切实提高卫生系统统整体服务水平，杜绝收受药药品回扣，“红包”，乱收费费等不正之风，全面推进系统统内的行风建设，特制定本实实施方案。 以“三个代表”重要思想为为指导，坚持立党为公，执政政为民的宗旨，以对人民群众众健康高度负责的态度和求真真务实的精神，采取有效措施施，加大工作力度，真正把国国家卫生部的“八不准”，省省卫生厅的“十不准”规定和和市县有关行风评议的规定落落到实处，坚决纠正医疗服务务领域中收受药品回扣、“红红包”、“开单提成”、乱收收费等不正之风，维护好人民民群众的根本利益，促进医疗疗卫生事业健康发展。 二、、评议的形式和范围 全县卫卫生系统民主评议行风工作，，采取两种形式。 一是社会会评议。被评议的范围：全县县各级医疗卫生机构、疾病预预防控制机构、卫生学校和卫卫生行政部门及其卫生监督机机构、参评人员：即同级“四四大家”领导的代表、人大代代表、政协委员的代表和相关关部门代表（主要指纪检监察察、组织、宣传、、财政、民民政、教育、信访等部门）以以及群众代表参加。参评人数数，每个医疗卫生单位2000人左右参评，要求群众代表表不少于参评总数的80％，，其他身份的参评人员必须兼兼顾全面，以体现广泛性。 卫生所人员参评，被被评议的范围是乡镇卫生院；；二是乡镇卫技人员参评，被被评议的范围是县直医疗卫生生单位和卫生行政部门；三是是县直医疗卫生单位参评，被被评议的范围是：县卫生行政政管理部门。每一层的参评人人数不得少于应参评人数的995%。 2004年全县卫生系统统行风专项治理工作分为五个个阶段进行。 ） （二）调查摸底和自查自纠阶阶段（ ） . （三）集中评议阶段（ ） （四）建章立制，全面整改改阶段（ ）集中评议结束束后，全县各医疗卫生单位要要针对评议中发现的问题及意意见和建议，结合本单位的实实际，建章立制，进行认真整整改。要建立和完善包括责任任追究制度、医院评价制度、、医务人员考核、激励、惩戒戒和社会监督制度等在内的一一整行之有效和行风管理制度度。各医疗卫生单位在 月 日前将民主评评议行业作风工作情况书面报报县卫生局纪检办。 ） 四、评议内容 （一）卫生行政管理部门及及卫生监督机构：接受评议的的重点是“作为意识”和“服服务意识”，坚决杜绝“门难难进、脸难看、话难听、事难难办”及冷、硬、推、拖现象象发生。 1、行业作风建建设纳入目标责任管理考核内内容，领导机构和责任人明确确，措施落实。 2、、依法行政，文明执法；执法法人员经过培训，在行政执法法过程中热情、耐心，无违反反国家有关法律法规、“七个个不准”、“五个一律禁止””的行为。3、规章制度健全全，办事程序规范。政（财））务公开，办事程序、依据、、结果和收费标准等公布上墙墙。4、群众举报、投诉渠道道畅通，对群众举报、投诉的的问题及5、工工作环境整洁，文件、资料、、档案管理有序。6、遵纪守守法，遵守职业道德，廉洁奉奉公。 1、方方便就医。缩短门诊病人就诊诊等候时间，二、三级医院门门诊实行“一站式”服务；分分散挂号；实行划价、收费一一次性服务；门诊药房实行柜柜台式服务；建立中心采血室室，各种检查、化验单集中管管理并提供查询。 2、优质质服务。实行首院、首科、首首诊负责制。建立医患沟通制制，尊重患者的知情同意权。。继续推行并不断完善病人选选医生制度。患者对医疗服务务的综合满意度≥85%。 3、提高质量。严格执行各各项诊疗技术规范和标准。合合理检查、合理治疗、合理用用药。实行医疗质量责任追究究制度。 4、合理收费。收收费项目规范，推行医疗服务务信息公示制。服务价格公开开，实行住院费用清单制和药药品价格查询制。 5、改善善条件。努力创造舒适、整洁洁的诊疗环境。二、三级医院院为住院病人提供24小时供供餐服务。积极解决住院病人人洗澡难、上厕所难的问题。。 6、药械招标。政府举办办的县级以上非营利性医疗机机构按照国家和省有关规定，，对药品和大中型医疗器械实实行集中招标采购。招标采购购降低的价格按规定让利于患患者。 7、廉洁行医。对收收有以下行为者，实行一次查查实待岗制；对情节严重者，，暂停其执业资格： 1））严禁医务人员收受患者及其其家属的“红包”和其他馈赠赠。医务人员对患者馈赠钱物物当时难以谢绝的，必须于224小时内上交医院指定部门门，由指定部门及时退还患者者。难以退还的，由医院统一一处理。对无正当理由逾期不不报告、不