XX年医院综合科工作总结.docVIP

XX年医院综合科工作总结 2012年在在医院两委会的正确领导下，，综合科从无到有，从各自为为战到整体配合，互相学习取取长补短至共同进步，都以医医院办院方针为指导，以“尊尊重、关爱、责任、敬业”为为主体，展开一切服务工作，，特别是通过“创新思维、感感动服务”及“学习实践科学学发展观”两大活动，大多数数人从思想上转变了旧观念，，从行动上紧跟医院快速发展展的步伐，各项工作取得了明明显的成绩，也积累了好的经经验，同时也看到了自己的不不足。 .目标完成情况 一年来综合科科组织、安排、布置医院各种种类型的会议二十余次，接待待咨询的、参观的、检查的、、验收等团队十余次，解决纠纠纷疑难问题十余次，为医院院对外宣传、内部团结、和谐谐外围做出了努力，为医院的的稳定发展创造了条件。 一年来从医技科的整体迁移到到各科的改造以及设备的制作作、安装，我们不分昼夜，不不分星期天，从规划到设计再再到现场施工，注入了大量的的汗水和辛苦，为方便患者、、为改善医护工作环境及医院院中长期发展规划奠定了基础础。 一年来安排了八千名名余名退休职工的体检、导检检服务以独特的服务方式、有有序地运作程序得到了好评，，使表扬、留言达千条之余，，职工代表赠锦旗两面，组织织了两千余人的重症慢性病鉴鉴定工作，及时有效地解决遗遗留问题，服务质量得到了上上级部门及被鉴定人员的好感感，组织居民医保的参保和续续保工作，多次为劳动局的工工伤鉴定、劳动能力鉴定、招招录体检进行现场服务工作，，为市、区残联进行伤残鉴定定工作现场服务，特别是近段段时期内，退休职工体检、慢慢病遗留问题的解决，居民医医疗保险参保和续保，区残疾疾人的鉴定，医院基础建设改改造叠加在一起，综合科全体体人员不辞劳苦、加班加点保保障了各项工作的正常有序进进行。 一年来我们进行了了四次服务心得交流，全科人人人有博客，部分人员有qqq，博文共63篇，论文有44篇。 二. 经验和不足: 用辩证的关系系看待、付出与得到，得到的的不仅体现在金钱上，更重要要的是在精神上和形象上，大大家坚信只要有付出，金钱、、精神、形象和公信迟早都能能得到。 行政资源的整合合有以下几大好处，一是有各各自为战，互不牵连到联合办办公，起到互补作用；二是共共同进步、共同学习、共同处处理公事和私事；三是不论来来者是什么样的人群，需要解解决什么样的问题，时刻都有有一句温暖话，时刻都帮助他他解决，尽可能满足他的要求求；四是节约支出，锻炼人才才，减少环节，如病案和办公公室工作，由原来的十一个工工作日的工作量被压缩在三个个下午来完成，其他岗位也是是如此。 感动服务使我们们提倡的，在给对方服务的同同时提高语言沟通能力，因人人而易，注意自己的形象，用用心去服务，在行动中让对方方真正感到你对他的尊重，对对他的关爱，他们认为你担起起了责任，也看到了你爱岗敬敬业的行为，对方才会为之而而动情，才会积极配合你的工工作，达到双方满意的效果。。 从我做起，换位思考，，假如医院就是我的家，我就就是院长，精打细算是根本，，大河有水，小渠才不会干的的基本道理，知道了这些心态态才有大的改观。 不足的的是新成立科室人员磨合期过过长，同志们的观念要进一步步的更新，承担份外之事，缺缺乏主动性，制度执行的严谨谨性不高，明年要按照医院及及科室的各项制度严格执行，，多开交心会，进一步解放思思想，更新观念，把实事做实实。 更多关于2012年医医院综合科工作总结的文章 到 医院工作总结 栏栏目查看更多内容 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of official documents, efforts to improve the ability to deal with textAdhere to high standards, strict requirements, careful attention to the drafting of the draft work, strict document drafting, audit clearance, proof reading an