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广告公司业务发展部部门经理销售工作总结 转眼间，充充满机遇与挑战的2010年年已经过去，我们迎来了崭新新的2010年。在这一年里里，我在公司领导和同事帮助助下，工作的各方面有一定的的进步，同时我深深的感到：：作为“金鹏人”、“广告人人”有种深厚而浓烈的感情。。 我于XX年年8月份到公公司，2010年下半年按照照领导的指示负责金鹏图语广广告公司的业务发展部的工作作，任部门经理。六个月以来来，在领导的帮助和同仁的支支持下，工作上取的了一定的的成绩。在此将2010年主主要的工作情况述职如下： 一、计划完成情况： 金鹏图语广告全年计划完成销销售额1000000元；实实际完成元，未完成全年销售售计划。 二、加强自身的的业务素质和管理能力，在不不断的学习、实践中做好一个个部门经理的基本知道和技巧巧。 2010年，广告公公司的工作是“以天鸿项目为为主，积极拓展新的营销业务务工作”。在天鸿项目上，业业务发展部协助公司完成天鸿鸿项目二期的各项工作，主要要有：天鸿二期的认筹、天鸿鸿凯旋城“理查德·克莱德曼曼”演奏会、天鸿房展会、天天鸿上海展会、天鸿招远分销销处等工作。其他项目工作主主要有：招商银行离岸业务推推介会等各项工作，东山、向向阳办事处图册的设计、区政政府图册的设计与制作、酒业业公司经销商会、海尔纽约人人寿10年颁奖晚会、百年电电力手提袋、区政府软件发布布会、职业学院图册、蓬莱海海关关庆十周年、山海云天开开盘等。同时积极参加集团及及公司组织的培训，对管理大大纲、公司规章制度、房地产产基本知识、电话营销、媒介介营销、商务礼仪等有了较深深刻的理解和掌握，从而提升升了工作能力，丰富了经验，，开阔了视野，对公司的企业业文化及经营理念有了更进一一步的认识。 2010年年，我在日常工作中逐渐的掌掌握了各种活动的组织、操作作流程及现场布置，以及活动动所能涉及的每一个细节，提提高了在活动方面专业知识和和有效经验，也真正的体会到到“为客户创造价值”的分量量，但是，作为业务发展部的的经理，所需要掌握的知识面面和操作经验既广且杂，这是是我自身存在的不足，需要继继续强化学习力和积累管理工工作经验。 三、坚持“为为客户创造价值”的理念，不不断更新服务手段；巩固老客客户，吸纳新客源。 广告告公司在烟台是一竞争激烈而而且不成熟的行业，存在操作作透明度高、价格竞争的初级级市场状况，对于我司的业务务产生了较大影响。 20010年，业务发展部在拓宽宽外协单位的同时，不断提升升自己的专业水平及对客户服服务的产品质量，并建立并执执行“提醒式”服务系统，在在一定的程度上，有效的遏制制价格竞争的趋势。但是，在在广告业业务和操作透明度越越来越高的前提下，公司多次次出现活动方案被“套”的现现象和丢单的现场，由此我加加强学习关于印刷及活动的相相关知识，尽可能的了解这个个领域的所有问题，完善自身身的素质，在专业知识上领先先于其他的广告公司，为公司司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题，提高高自己”的内部沟通机制。以以市场需求为导向，提高工作作效率。 广告公司的工作作比较复杂，特别是活动方面面，需要协调、联系的工作比比较多，在这些工作中我注重重与设计、各个外协单位的建建立融洽的关系，以便于开展展工作。加强自身的执行力，，提高工作效率。作为业务发发展部经理，由于对外合作的的工作较多，接触的事务比较较复杂，要顺利完成工作，提提高工作效率，就必须坚守工工作流程和公司的各项规定，，违反制度的事情坚持不做，，只要做到这一点，才能称得得上是为公司负责、为部门负负责，更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作作打算 回顾这半年的工作作中自己发现还有很多的不足足与缺憾：首先，在工作中由由于经验不足，工作方法过于于简单，在处理一些问题上不不够冷静、沉着。其次，在业业务理论水平和管理能力上还还有待于进一步提高。再次，，广告专业知识方面，需要大大量的学习的充实完善自己的的知识库。这些不足，有待于于下步的工作中加以改进和学学习。在2010年的工作中中，我决心做到：首先，我要要加强学习专业知识，学习工工作和管理经验，不断提高业业务素质和管理水平，使自己己的全面素质上升一个新的层层次。其次，加强责任与危机机意识，提高完成工作的标准准。为公司的新年度的工作再再上新台阶，更上一层楼贡献献自己的力量。再次，广告公公司的业务发展的主流方向，，一直悬而未决，成为业务发发展的一个桎梏，解决广告公公司发展方向是09年工作的的重中之中。这也将是完成公公司全年计划利润指标的完成成的大前提，寻找自有媒体，，以创意指导制作，有效地与与其他兄弟公司进行整合，将将是我努力的方向。 () 总结： “市场是最坏坏的教练，还没有等我们热身身就已经开始竞赛，竞赛结果果的好坏相当一部分因素在于于我们的悟性和