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银行服务提升年主题演讲稿3篇 篇一：服务提升年演讲稿：服服务地方，我们一直在进步 为适应银行的发展需求，建立立标准化网点服务环境，提升升管理与服务营销理念，而且且是在如今经济迅速发展，金金融行业也日新月异的大背景景下，银行总是在不断地提升升自己的服务，而且近几年来来面临着互联网不断造成的越越来越无法忽视的冲击，商业业银行似乎已经被冠上了“传传统银行业”的标签，越发与与互联网时代拉开了差距。 传统银行业树大根深，资金金实力十分雄厚，这也注定了了转型的艰难。在我国经济已已经进入全面攻坚的深水区阶阶段，商业银行如何成功转型型，这是我们共同要努力的方方向。面临着越发困难的挑战战，如何突围则显得至关重要要。在互联网时代，要有更加加敏锐的触角去感知周遭环境境的变迁。 所以寻求改革，，是一件十分重要的事情，也也是一件，十分深刻的事情。。在互联网时代的改革一定是是从思想上乃至实践标准都需需要不断创新的过程。现在的的商业银行都在寻求差异化服服务，希望能凭己优势业务吸吸引有这一业务需求的客户并并通过优质的服务维持客户黏黏性。目前众所周知，流传较较广的版本，以全国性商业银银行为例，则是工行综合实力力最强，中行外汇结算业务突突出，民生银行社区银行比较较成熟，招商银行信用卡业务务较好并且服务最优质，等等等。在我看来，xx银行作为为地方性商业银行，一直以来来的定位都比较清晰，即始终终以服务地方经济、服务中小小企业、服务城市居民为己任任。这不仅体现在xx银行的的网点遍布xx市的大街小巷巷，在居民触手可及的地方，，也体现在为市民办理“缴费费通”等便民服务上。为了实实现这一承诺，我行还一直不不断探索与进步，谋求更加全全面的布局。 服务地方，服服务居民，不得不提的是社区区银行。社区支行是指定位于于服务社区居民和小微企业的的简易型银行网点，在我国也也叫小微支行，属于支行的一一种特殊类型。与传统银行相相比，功能设置简约、定位特特定区域和客户群体、服务便便捷灵活。在国外社区银行已已经十分成熟，但在国内社区区银行仍在起步阶段。目前国国内社区银行都以非现金业务务为主，还没有一家银行在社社区银行里提供现金业务。 2013年4月,我银便积极极探索“立足社区、依靠社区区、服务社区”的金融发展新新模式,率先把脚步迈向基层层社区,开设大山洞、碧海、、世纪城三家社区支行,目前前有更多的社区银行在筹备中中。社区银行的本质就是贴近近生活，在潜移默化中创造客客户对社区小网点的信任感。。从趋势上看，以后必然是全全方位，多功能的便利店。所所有跟金融搭边的业务社区银银行都可能会做，交个电话费费，交个罚单等等，都必然是是基础功能。 目前社区银行行进程最快的银行之一是民生生银行。在xx的很多大一点点的小区里都能看见民生银行行的影子。曾经去体验过位于于小河区碧园花城内的民生银银行小微社区支行，体验不错错。民生社区银行主要为广布布局、内容引入模式。其社区区银行被定位为投资咨询和客客户服务，主要满足客户的线线下咨询需要，并提供相对应应的产品销售和电子化操作指指引。民生的模式是社区为体体，内容为本，注重银行金融融服务的丰富性。 民生银行行的模式是与我行社区银行发发展模式最为接近，对于我行行的社区银行发展有一定的指指导意义。“错峰延时服务””是社区银行最显著的特点。。除此之外，我行还有预约上上门服务以及进行创新金融知知识普及。作为立足本地的城城市商业银行,我行敏锐地看看到社区是个蕴含巨大丰富宝宝藏。而在今年年中，《贵州州银监局关于中国民生银行xxx分行设立中天会展城等330家小微支行的批复》中可可以明确看到，民生银行已经经在迅速进行社区银行的布局局了。所以我行应该加快步伐伐抢占市场，不断进步，不断断贴近居民和居民的生活，为为他们提供更优质的服务。 篇二：服务提升年演讲稿：服服务，只为成为更好的自己 服务是什么？服务是履行职职务,为大家做事。在银行业业日益同质化的今天，作为银银行业从业人员，并且是隶属属某一家银行的从业人员，如如何在竞争中脱颖而出，是值值得我们 深思的问题。借着着开展这次征文活动的契机，，趁着周末的空闲时间，我选选择了一些银行网点，去感受受了一下不同银行差别化的服服务体验。总的来说，在我去去过农行、工行、中行、浦发发银行的网点中，让我体验最最好的银行网点是曾被评选为为全国百家示范单位之一———浦发银行贵阳分行营业部。。 浦发银行贵阳分行营业部部于2010年1月29日开开业。其一直秉承“笃守诚信信 创造卓越”的经营理念和和“新思维 心服务”的创新新金融服务理念，以“服务地地方经济，支持地方建设”为为己任，坚持“聚焦中型、择择优小型、创新大型”的客户户定位，持续加大对我省国民民经济重点领域的投入力度。。 营业部坐落于贵阳喷水水池附近。虽然门口因为在修修轻轨轨道，远看显得杂乱无无章，但走到网