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员工日常IT服务汇总 目录 员工日常IT服务汇总 1 一、 无法上网 1 第一步：有线网络是否连接，无线网是否连接正确 1 第二步：IP地址与DNS地址设置 2 第三步：主机是否加入域、是否登陆域、查看客户端是否安装、是否正常运行 4 二、2007OFFICE格式文件无法打开 7 安装微软2003兼容包 7 安装WPS 7 三、 无法打印 7 第一步：本地打印机是否安装 7 第二步：默认打印机是否选择正确 8 第三步：打印机是否开启、面板是否有报错提示（缺纸、卡纸） 10 四、OA操作 10 流程无法正常显示 10 第一步：浏览器设置 10 第二步：安装OA插件包 12 解决无法上传附件 13 CRM客户共享操作不会 15 五、 投影仪使用 15 不会连接 15 不会切换操作 17 调整清晰度 18 六、 无线投影仪使用指南 19 第一步：开启无线网卡，连接Projector路由器 19 第二步：启动从信息安全中心获取的程序包 20 第三步：软件设置，开始投影 21 第四步：退出投影 22 七、 邮箱客户端设置 22 第一步：安装应用程序 22 第二步：新建帐户 23 第三步：设置POP3与SMTP服务器 24 第四步：测试连接 24 第五步：邮箱设置 25 其他邮箱设置 27 八、如故楼上网代理设置 29 IE浏览器如何设置 29 用户名与密码修改 31 九、 演示区触摸屏幕 3