01_调查问卷分析报告（奥康）.pptVIP

09/2002PAGE1 奥康集团有限公司员工调查问卷统计分析报告 样本选择与问卷回收 被调查的员工中，50%在奥康工作1-3年，1/3在奥康工作3年以上 被调查的员工中，75%是高中/中专/技校以下的学历，约25%是大专以上学历 被调查的员工中，营销人员占29%，设计人员与生产一线员工占28% 80%的员工认为有必要充分了解企业的战略,但64%的员工不了解公司的战略 88%的员工认为自己的日常工作与公司的战略目标是相关的或紧密相关的 75%的员工认为奥康集团过去取得成功最重要的内部因素是成功的销售渠道管理 60%以上的员工认为皮鞋行业成功的关键因素是款式设计新颖和产品质量可靠 97%的员工认为公司未来的发展方向应该是以皮鞋为主业 主张无关多元化经营的员工认为公司应优先进入房地产和鞋材贸易 60%左右的员工认为和竞争对手相比，公司的劣势主要体现在技术研发能力和整体协作方面 85%的员工认为与竞争对手相比，公司的优势主要体现在营销能力 45%的员工认为公司的风险主要来自鞋业竞争太激烈，其次表现在公司对市场反应速度慢和公司没有明显的技术优势 80%的员工认为公司目前的组织机构设置勉强可以适应业务发展和管理的需要 61%的员工认为需要在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力 90%的员工认为公司在日常管理中上下级间的指令和汇报存在越级现象 有65%的员工认为在与其相关的工作中能够行使建议权 11%的员工认为在公司内部需要多个部门合作的事务中，各部门间的责任界定非常明确 30%以上的员工认为当工作需要公司内部相关部门的协调时，他们的配合情况不好或很不好 93%的员工认为自己的工作职责和权力明确 70%的员工会遇到属于自己职责范围内却无权处理的事务，其中有近30%的员工是经常遇到 近70%的员工认为公司存在工作量不饱满、人浮于事的现象 77%的员工认为公司的制度是比较健全的 36%的员工认为公司制度能够严格执行 70%的员工认为公司目前的经营班子需要改进或者调整才能适应市场的需求、公司的发展 52%的员工认为目前高层领导班子首先需要提高的是管理水平，其次是个人综合素质及创新能力 60%的员工认为公司对渠道的控制能力较强 近60%的员工认为代理商的积极性一般或者较低 近40%的员工认为与去年相比，今年奥康产品的质量虽然有提升，但是并不明显 80%以上的员工认为促销对于公司产品的销售重要，其中30%以上的人认为非常重要 56%的员工认为公司目前对销售人员实施的激励机制一般，22%的员工认为极不合理 50%的员工认为目前对于销售人员的培训效果一般，没有达到预定的目标 63%的员工认为影响公司产品销售的内部原因是款式落后，其次是产品质量问题 在目前多品牌运作中，80%的员工认为存在产品款式雷同，差异化不明显 71%的员工认为多品牌推出，对奥康销量会产生影响，其中近30%的员工认为影响的程度较大或很大 仅有14%的员工认为公司的质量管理体系的执行情况非常好 45%的员工认为影响目前皮鞋质量的最重要的原因是原材料的质量，41%的员工认为是生产人员的素质和责任心 仅有13%的员工认为奥康员工的质量意识很强 仅有40.72%的员工认为出现的质量问题（包括现场质量事故和退回的质量废品）在以后的生产中的改进程度较好或很好 仅有23.9%的员工认为公司设计的款式能够较好或充分的满足市场上的需要 48%的员工认为设计部门设计一个款式的周期稍长或过长 51%的员工认为目前生产成本可降低的潜力较大或很大 只有27%的员工认为公司本部生产的皮鞋绝大部分能按时交货 仅有15%的员工认为外协厂的皮鞋质量较好或很好 50%的员工认为公司本部的原材料库存还是合理的 60%的员工参加过新员工培训（公司历史/规章制度等） 54%的员工认为迫切需要管理技能培训，其次是需要营销技能培训 有43%的员工认为在培训中学到的知识对实际工作的帮助是比较大的 近40%的员工认为目前培训中存在的问题是培训方式不当，其次是培训内容与自己的工作关系不大 93%的员工认为自己的才能在目前的岗位上发挥较好 80%的员工希望且有信心接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战 目前员工留在奥康工作的主要原因是有发展机会，其次是公司的前景好 80%的员工认为要想在公司有更好的发展主要是依靠工作得到领导的认可，其次是专业水平高和工作态度好 近80%的员工愿意和非常愿意在奥康长期工作 与公司其他人相比，仅21%的员工对自己的收入比较满意或很满意 与自己的工作付出相比，仅21%的员工对自己的收入比较满意或很满意 与本地区的其他制鞋企业相比， 21%的员工对自己的收入比较满意或很满意 近80%的员工认为自己的个人前途与公司的前途比较相关或非常相关 约1/3的员工认为奥康现在人员的素质高或比较高