专题4调查法(一问卷调查法).pptVIP

专题4 调查研究（Ⅰ.问卷调查法） 调查研究是一种使用范围很广的研究，它包括对现状的研究，以及确定和解释社会的或心理的变量之间的关系的研究。 一般包括了问卷调查和访谈两种方式。 问卷（questionaires)只对所有的抽样调查对象提出若干个同样问题的书面调查材料。 问卷调查的两大优点 1.在大范围内抽选调查对象所需费用较低； 2.收集资料所花费的时间要少得多。 缺点 不可能深入地调查出答卷人的真实观点和情感，而且，问卷一旦发出，即使某些答卷人对有些问题不大清楚，我们也无法去修正他们。 一、问卷的类型与结构 1、问卷的主要类型 通常分为两种：即自填问卷和访问问卷。 自填问卷即由被调查者自己填答的问卷。 访问问卷则是由访问员根据被调查者的口头回答来填 写的问卷。 自填问卷依据发送的方式又可分为邮寄问卷和发送问卷 两种。 邮寄问卷通过邮局把问卷表寄到改调查者手中，被调查 者填完后，仍通过邮局寄回(寄回所需的信封、地址及邮票 等由研究者事先准备好连同问卷一起寄给被调查者)。 发送问卷则由调查员 (或其他人)将问卷送到被调查者手 中(既可以集中分发，也可以逐一送到家中)，回答者填完 后，由调查者逐一收回。 （1）封面信 即一封给被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、调查的目的和意义、调查对象的选取方法及对调查结果保密的措施等。 例： 二、问卷设计的原则与步骤 1、问卷设计的原则 (1)明确问卷设计的出发点 在设计问卷时的一条首要原则，就是要认识到为回答 者考虑是设计问卷的出发点。要多为回答者着想，多从回 答者的角度考虑， 即问卷不要过长，问题不要太多，问题不要太难等。 三、问题及答案的设计 1、问题形式的设计 问题从形式上分有开放式问题与封闭式问题两种。 （1）开放式问题 开放式问题由于不需要列出答案，故其形式很简单。在设计时，只需要提出问题，然后在问题下留出一块空白即可。 但要根据问题的内容、样本的文化程度、研究的目的等综合考虑需留的空白的大小。 四、问卷法优缺点与适用范围 1、问卷法的优点 （1）问卷法与访谈法相比，节省时间、经费和人力 （2）问卷法具有很好的匿名性 （3）问卷法所得的资料便于定量处理和分析 （4）问卷法可以避免主观偏见，减少人为的误差 五、问卷设计中的常见错误 问卷设计中的常见错误主要有以下几种： 作业 请跟据教育研究选题“中学教学质量家长满意度”设计一份15题左右的调查问卷。 第二，调查的内容 对于回答者比较熟悉的调查内容，容易引起回答者兴趣或不会产生心理压力的调查内容，问卷设计可相对详细和深入，提问可比较直接，问题的数目也可适当多一些。 当回答者不熟悉或比较枯燥，不易引起兴趣时，特别是涉及一些敏感的内容时，问卷中的问题只能问得简略一些、浅显一些、间接一些，问题的数量也应少一些。 第三，样本的性质即样本的构成情况 构成调查样本的被调查者的职业、文化程度、性别、年龄的分布状况、相互之间差异大小等，都是设计者应该了解的。 第四，设计问卷时还应该考虑到资料处理、分析方法和问卷的使用方法等因素 因不同的资料处理和分析方法，对问卷有不同的要求。 若采用手工整理和统计资料，那么问卷的内容就不能很复杂； 若采用电子计算机进行处理，则问卷的内容就可以多一些。 若对资料主要进行定性分析，那么就应以开放式问题为主； 若对资料主要进行定量分析，则应以封闭式问题为主。 对于自填式问卷，设计应该尽量简单明了，便于填写；若是访问问卷，则可相对复杂一些。 用于邮寄方式进行调查的问卷，其封面信要特别注意设计。 此外，还应考虑调查经费多少、调查人员多少、调查时间长短等对问卷设计的限制。 2、问卷设计的主要步骤 要设计一份调查问卷，并不是马上动手写调查问题，而是先做一段时间的探索性工作，然后才是设计问卷初稿，并经过试用和修改，最后形成正式的问卷。 (1) 探索性工作 探索性工作就是摸摸底，熟悉和了解一些基本的情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的、感性的认识。 最常见方式是问卷设计者亲自进行一定时间的非结构式访问，即围绕着所要研究的问题，以十分随便、自然、融洽的方式同各种各样的对象交谈。 通过这种交谈，可以避免