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中小企业公共信息服务云平台设计 　　摘要：目前中小企业信息化建设水平低，重复建设多，制约了中小企业的发展。在对中小企业信息化建设分析的基础上，设计了一种中小企业信息化云平台，平台以云计算技术为支撑，建立统一的云计算服务，云存储服务、可以有效地提升中小企业的信息化水平，减少重复投资，为中小企业发展提供助力。 　　关键词：信息服务；云计算；中小企业 　　中图分类号：TP302 文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2013）005-0004-02 　　0、引言 　　中小企业作为市场经济的重要组成部分，对加快构建具有竞争力的现代产业体系发挥了不可替代的作用。从目前情况看，中小企业的发展总体良好。随着国内外竞争环境的日趋激烈，企业感受到前所未有的压力，企业想进一步发展受到很大的约束和阻力，据相关数据显示，一半以上的企业信息化水平还处于低级水平，两级分化比较严重，民营中小企业大都集中在财务系统、简单办公软件、仓储管理等单个专用系统的应用上，像ERP等这种全面整合的信息化软件使用率还很低，更谈不上产业协作、组织协同、数据仓库、数据挖掘、商业智能等高级信息化应用。大多数中小企业的经营方式非常传统，在品牌建设、网络营销以及电子商务应用方面认识严重不足，市场拓展缓慢，难以做大做强。 　　信息技术的迅猛发展，对企业领导者的自身素质提出了更高的要求。但是一些中小企业的领导者对信息化建设的意义和重要性认识不足，部分企业把信息化工作只是放在一个职能部门的地位，并没有把信息化提升到企业战略层面，甚至认为可有可无，因此在信息化建设过程中投入的人力、物力和财力明显不足，从而影响了信息化建设的进程。 　　如何解决中小企业经营管理和发展中普遍存在的管理提升、融资贷款、人才提能、市场拓展、政企互动等难题，提升中小企业核心竞争力，有效促进中小企业又好又快发展，是我们当下十分重要的课题。 　　云计算是一种标准化的IT能力，它是将软件、应用平台、基础设施整合建立起来一个体系，通过Internet技术以按需和自助的方式提供服务。云计算也是虚拟化、效用计算（Utility Computing）、IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等XaaS（一切皆服务）概念和技术混合演进的结果。 　　1、总体架构 　　中小企业公共服务平台采用先进的云计算技术。云计算主要有两大优势，一是节省硬件投资，通过虚拟化等技术使得IT资源的利用率得到提高，而借助SaaS、IaaS、PaaS等服务，企业用户无需投入资金建立自己的数据中心，就可以灵活满足业务的变化。二是SaaS，云计算和SaaS成为一对“黄金搭档”，云计算托起SaaS，SaaS保持企业用户对云计算的粘性，SaaS服务是云计算当前最主要、最流行的应用。 　　基于云计算的中小微企业公共服务平台总体分为4个层次： 　　最底层是云基础设施层（IAAS），主要通过虚拟技术提供对所有设施的利用，包括处理、存储、网络和其它基本的计算资源，企业能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序，不用管理或控制任何云计算基础设施，但能控制企业权限范围内的操作系统、储存空间、部署的应用。 　　其次是云平台层（PAAS），提供了满足各种服务的核心框架，支撑着SaaS平台的核心应用。一方面平台运营商可以管理和维护各种SaaS应用，同时也可对企业开放技术标准。企业按照标准可开发出个性化应用并完成部署和调用。 　　然后是云服务层（SaaS），不仅提供了企业可以直接使用的包括企业管理、企业协同、辅助工具等多种SaaS应用，还提供了运营管理系统，可以让SaaS平台就像“插座”一样，插入各种第三方开发的SaaS服务，并能够管理在线销售过程、统计在线销售状况以及处理在线分成结算等业务，实现运营商与SaaS服务提供商多赢的模式。 　　最后是平台门户，是企业用户通过Internet访问的主页。在门户中，企业可直接注册、登录，并选择使用各项服务，门户可按地市县各级平台设立子频道。 　　2、功能描述 　　基于云计算的中小企业公共服务平台，从企业应用功能上划分主要由信息化服务、管理咨询服务、电子商务服务、融资贷款服务、人才培训服务、政务信息及政企互动服务、产学研服务、服务资源共享服务等子平台构成。该平台将采用国际先进的云计算架构，通过成熟、稳定的SaaS交付模式，以中小企业为核心，为政府、民间团体、行业协会、金融服务机构、服务提供商、上下游产业链、企业内部管理应用之间搭建起高速通畅的信息交互系统平台，是中小企业公共服务平台线上服务体系。 　　下面分别就各个子平台功能和价值进行阐述： 　　（1）信息化服务子平台。该子平台面向中小企业提供信息化管理服务，帮助中小企业在不同创业阶段实现账务处理、报表分析、采购管理