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第5章 市场调查方法3 §5.1 实验法 §5.2 各种调查方法的比较 * 高等院校统计专业规划教材 返回总目录 §5.1 实验法 一、实验法的基本概念 二、实验法的程序与方式 返回总目录 返回本章 三、实验法的优缺点 四、实验法的应用注意点 返回本章 一、实验法的基本概念 1.定义： 在一定受控环境下，使其它因素保持不变，研究所控制的变量（自变量）对某一变量（因变量）或某些变量的影响。是了解和研究因果关系的主要方法之一。 2.理论思路： 采用归纳法的逻辑，通过科学设计的实验收集数据，然后进行统计分析和假设检验，以达到实验样本对总体的推断。 3.实验设计注意事项： ①尽可能降低实验误差。 ②对结果要进行统计检验，决定是否显著。 返回本章 一、实验法的基本概念 4.常用的技术术语： ①因果关系，某个或某些起因（X）影响或引起了某个或某些效应（Y）。“X引起Y”内涵： X 只是y的可能原因中的一个； X 的出现使y的出现更可能； 无法判断X 是y的起因，最多只能判断是一个起因。 X构成Y因果关系的必要条件： X 与y有共变关系； X 在y之前的出现，或同时出现； 排除其它可能的起因。 返回本章 ②自变量，独立变量（因子、处理变量），指在实验中可以控制、处置或操纵，而且，其效果可以测量和比较的变量。其在实验中的不同量值或种类叫水平。 一、实验法的基本概念 ③实验单位，实验的主体，其对自变量的反应（因变量）是可以测量的。 ④因变量，响应，用来测量自变量对实验单位的效果的变量。其值是观察值或实验结果。 ⑤外来变量，无关变量，除自变量外对因变量的值有所影响的所有变量。可使实验结果变弱或无效。有两类：实验单位之间差别(实验设计)和不能控制的外来因素（随机抽样）。 返回本章 ⑥实验，研究人员在控制外来变量影响的同时，处理操纵一个或多个自变量，并测量他们对一个或多个因变量的影响。 ⑦实验误差，外来因素和随机误差对实验的影响。 一、实验法的基本概念 ⑧内部有效性，用实验测量自变量对因变量影响的准确性。外部有效性，将实验结果推广到实验环境以外或更大总体的可能性。 返回本章 二、实验法的程序和方式 1.实验法的程序 根据调查目的选择实验对象和实验环境。 进行正式实验。 对实验结果资料进行分析研究 2.实验法的程序。 （1）按具体方法的设计划分 将两组条件相当的调查对象，一组作为实验组，一组作为控制组。 实验对象只有一组，只改变选定的实验组的某个营销因素。 返回本章 二、实验法的程序和方式 （2）按具体方法的设计划分 分割实验：了解不同的市场营销因素，对产品造成的营销。 销售区域实验。将统一产品放到不同的地理市场销售，了解市场对销售效果的影响。 返回本章 三、实验法的优缺点 1.优点： ①可以探索不明确的因果关系。 ②实验的结论有较强的说服力。结果的一致性高，可重复性强，具有说服力。 2.缺点： ①费时。 ②费用高。 ③管理、控制难。 ④保密性差。 返回本章 四、实验法的应用范围 1.测试各种广告的效果。 2.研究商品价格、包装等对销售量的影响。 3.研究品牌对消费者选择商品的影响。 4.研究颜色、名称对消费者味觉的影响。 5.测试各种促销方法的效果。 返回总目录 返回本章 §5.2 各种调查方法的比较 一、调查方法的评价准则 二、调查方法的选择 返回本章 一、调查方法的评价准则 1.与研究问题的性质是否吻合。 市场容量和需求 检验因果关系 随机抽样 实验法 2.对所研究的问题是否针对性强。 返回本章 一、调查方法的评价准则 家庭消费 结构 办公系统 购买 固定样本调查 电话调查 3.在满足要求的情况下，是否最省费用。 返回本章 一、调查方法的评价准则 4.在满足要求的情况下，是否最省时间。 入户面访 拦截访问 哪个好？ 哪个好？