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《组织行为学》综合练习 第二单元 （三——四章） 第三章 激励 一、 名词解释 1、 激励—指的是鼓舞、指引和维持个体努力指标目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。 2、 自我实现—自我实现：是马斯洛理论中最高层次的需要，指的是一种使人能最大限度地发挥自己的潜能并完成某项工作或某项事业的欲望。 3、 期望值—指个人根据以往的经验进行的主观判断并能导致某种结果的概率，即个人据其经验对自己所采取的行动将会导致某种预期成果之可能性的主观估计 4、 效价—指达到目标后对于满足个人需要其价值的大小，是个体对这一成果或目标之有用性的主观估计。 5、激励因素—是指和工作内容联系在一起的因素。由于这类因素能够激发人们做出最大的努力，因此称之为激励因素。 6、 保健因素—是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素” 7、 挫折—指人们从事有目的的活动，在环境中遇到障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时的状态。 8、 强化—是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。  二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里) 1、 提出需要层次论的是( )。 A 梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗 2、 双因素理论的提出者是( )。 A马斯洛 B赫兹伯格 C麦克利兰 D波特 3、 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。 A尊重需要 B交往需要 C安全需要 D生理需要 4、 以下各项表述正确的是 ( )。 A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 5、 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A提供给员工更高的工作报酬 B加强对员工的监督和控制 C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D创造良好的工作条件 6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( ) A需要层次论 B成就需要论 CERG理论 D双因素理论 7、 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。 A成就需要 B权力需要 C社交需要 D安全需要 8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。 （多选）ABD A主要取决于所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能) C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度) D在很大程度上受所作的努力的影响 9、 内容型激励理论包括( )， 过程型激励理论包括( )， 行为改造型激励理论包括( )， A期望理论、公平理论 B需要层次论、双因素理论、激励需要理论 CX理论、Y理论 D挫折理论、归因理论、强化理论 10、 过程型激励理论包括( )， 行为改造型激励理论包括( )， A期望理论、公平理论 B需要层次论、双因素理论、激励需要理论 CX理论、Y理论 D挫折理论、归因理论、强化理论 （11行为改造型激励理论包括( )， A 期望理论、公平理论 B 需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C X理论、Y理论 D 挫折理论、归因理论、强化理论） 11、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( )。 A增加自己的投入 B减少自己的投入 C努力增加B的报酬 D使B减少投入 12、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式（ ）。 A 惩罚 B 正强化 C 自然消退 D 消极强化 13、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化