腾讯微博寻求逆转.docVIP

腾讯微博寻求逆转 　　不知新浪微博心里会不会偷偷鸣谢阿里巴巴？如果不是风头甚劲的本土互联网巨头在2013年4月底，以5.86亿美元购入新浪微博公司约18%的股份，新浪股价该如何拉高两年来的下滑曲线？更重要的是，如果没有阿里带来的电商平台基因，新浪微博那众口铄金的商业化困境还将持续多久？ 　　截止2012年底，新浪微博的活跃用户达4620万人，但一直难以带来相应收入。去年，新浪5.293亿美元的收入中，微博贡献了约6600万美元。原因说来简单，新浪微博有着天生的媒体属性，这使高层在考虑商业利益的兑现时犹疑不定。直到2012年下半年，新浪才开始正式在微博运营广告。 　　现在好了，电子商务或能帮助新浪微博构筑一个更为开发的平台——起码，新浪已经迫不及待行动起来。就在这笔交易落定后一周，5月7日，新浪微博正式上线Page功能：借助已有的庞大用户数量和用户间流量，用微博重新梳理、呈现和定义几乎所有互联网信息，把它们汇聚到一个更大的社会化网络中去。 　　新浪微博上次改版已是一年之前，此番行动也在一定程度上暗示出微博生态圈的乱象：广告多、营销无序、信息流混乱、微信崛起带来的威胁等问题，并不只是新浪微博的独特困局。 　　无独有偶，5月18日，用户数为5.4亿、日活跃度为8700万（官方提供数据）的腾讯微博宣布改版，新增四大功能：依据关系或兴趣将收听对象做自动分组的“微圈”；对微博内容和收听对象做自动过滤的“微博管家”；建立每条微博和热点事件关联的“微热点”；以及，颇有Page意味的、对信息进行分类并集成页面的“微频道”。 　　“目前微博并不是最优的生态形式，”腾讯微博事业部总经理邢宏宇对《时间线》说，将微博变为实用性和功能性更强的平台，是本次改版的出发点之一。 　　本土互联网业正处变革期，新浪微博和腾讯微博几乎同时启动的改版，释放出行业嬗变的讯号——看起来，阿里巴巴更像是在逻辑上，而不是事实上，启动了微博业务的整体变局。 　　改版之争 　　其实，腾讯微博这次改版中，有两项功能更像基于之前老功能的微创新。比如，微热点像是将微博热门话题内置在每条微博里，在阅读感兴趣的微博时，方便查看相关过往微博。而微频道，则像新浪微博微吧和Page的合体。在整个浏览页面上，新增不少内容引爆点，实现多维度的信息串联。 　　不难发现，这次改版，腾讯花费大力气去改善微博的信息结构、分类及呈现方式，包括建立信息间更好的连接——简言之，进一步加强了腾讯微博此前缺乏的媒体属性。“微博产品的核心，还是信息传播，”邢宏宇说。 　　一个有趣的对比是，新浪微博此番改版是在不遗余力地提高其社交属性——本质上，它们都是针对各自的薄弱环节做“加法”。 　　不过，近期的竞相改版和新增功能也多有共通之处，至少在两个层面上，给整个业态提供了可能性。 　　首先，微博产品的生态更为丰富了。此前，新浪微博的媒体价值，主要体现在大V账号的自我营销，而腾讯微博此次改版，对消息推送方式作出多层面改良，在事实上把微博做成一个多维度的生活信息集散平台。 　　另外，尤其值得注意的是，腾讯微博改版中的新功能，都是自动完成的，这和新浪微博的Page功能再次不谋而合。二者背后依托的正是大数据发掘和计算。 　　“一个产品如果用户使用它需要很大的成本，就很难做好。”邢宏宇认为。自动完成的功能能在更大程度上体现便捷性，从而提高用户粘性。 　　信息分类、内容聚合、信息排重等技术算法，在更好地呈现用户关注信息之余，还极大降低了用户信息筛选门槛——不知不觉中，你在云端积累的使用习惯会使很多功能自动实现。当然，你也可根据自己需求进行调整。这样一来，大数据在微博等社交产品中扮演了更多角色：不仅是精准营销，还包括改善用户体验。 　　不过，两个微博品牌在整体策略上仍颇有不同。 　　Page另辟蹊径，在微博操作端设置单独入口——一个形如地图标记的按钮。新浪微博对此功能的推广力度很大，可见阿里入股后，新浪做平台的意愿是很坚决的。 　　而腾讯微博改版中涉及的四大功能，则对微博产品本身进行了全方位的整合：从社交关系维护、信息流呈现到信息聚合，不一而足。就单纯微博体验而言，腾讯要优于新浪。邢宏宇信心十足地对本刊表示：“我大胆预测，我们现的某些做法，可能被业界的其它同行借鉴。” 　　可惜，在微博这个问题上，已经不再是简单的产品和用户体验制胜了。 　　企鹅被低估？ 　　活跃的IT业评论人冯大辉在自己的微信公众账号“小道消息”中，曾透露过一个惊人的数据：图片社交应用啪啪每天从腾讯微博获得的用户回流已超过20万，社交K歌手机应用唱吧的回流用户则每天超过90万。 　　这并不符合公众对两个微博品牌的预期。对此，《时间线》向腾讯微博、啪啪和唱吧逐一核对这些数字，三方均表示不置可否。但唱吧创始人陈华坦言：腾讯微博给唱吧