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工作教导指导者的职责指导者的职责，就是顺利推展本身工作场所的生产工作。但在诸位的工作岗位上，常常会有迟滞、阻碍的问题，换言之，发生了严重影响品质、生产、成本等的问题。排除这类问题，指导人员务必要提升技术人员的水准才行，因此指导人员必须要教育、训练技术人员，施以工作上的相关知识、技能，那么上列的这些题目自然迎刃而解。品质生产原值安全知识训练技能指导者必备的五个条件指导者必须了解自己工作场所上，所有的一切。否则就无从给予工作指示。指导者必须努力地充实自己的知识。不管如何地了解工作，如果缺乏教导的技巧，则无从指导技术人员的工作。受教的技术人员不了解，无法进入状况，乃指导人员教导之过失。教导技能工作知识： 圆滑地处理人与人之间的人际关系，防范问题于未然，一旦发生问题时，能够以大化小 处理，并解决之。人际技巧认识立场：改善技能：对于上司最重要地是积极地工作，时时地辅佐上级。对于后进，努力地教导工作，将心比心致力培育后辈。对于自己，应时时地激励自己自我启发。致力提升自我的水平，充实知识追求完美的境界。最了解工作场所作业方法者，莫过于班组长，因此必须时时地存有改良工作方法的意愿，以期待时时求是，处处求实。训练的重要性知识 — 非经读书与受教育无法取得 技能 — 非经实际地反复练习,无法熟练。那是什么啊！是书本，还是…？如同虽然了解脚踏车的驾驶道理，实际上，如果不加以驾驶练习，仍无法驾轻就熟。必须接受训练的种类，大体上可分二种。(1) 对 人新进人员— 没有工作经验的人。在职的后辈— 工作尚未进入状况的人或技能未成熟者。请求支援者 — 虽然具有经验，但对于前往支援地点的工作，却没有经验。(2)对物更新机器设备的时候型式变更或者成品规格变化等等。而且，每当公司因为改善作业品质的关系，而变更工程、或者改变作业组合的时候。改订作业要领书（工程程序书）的时候。训练以经常地在工厂之中，透过实地工作来施行最为有效。身为指导者，其最重要的职责，乃必须是一位良好的训练师。教导工作的方法，林林总总，不胜枚举，但本次的讲习会中，教导工作的方法，乃秉持着正确地、安全地、良知地、快速地来研究熟悉工作的方法。请透过所有的机会，指导后进人员不完整的教导方法不完整的教导方法，系指下列的方式只是说给人听。只是做给人看。用“只是说给人听”或是“只是做给人看”的方式教导人工作的方法，如果能确切地进行工作，或许是很好的工作方法。但是这种方法，如果受到限制的话，就不是很好的工作方法。只是说给人听：许多工作是难以用语言来加以形容的。很少有人能够使用正确、适当的语言来表达确切的事物。仅是使用语言，来做说明或表达事物，要让人一听就了解，并不是十分容易的。只是做给人看：一般的动作，即使只是模仿，仍然十分地粗浅，不易。虽然一见即可以了解，但多数仅止于模仿而已。高精度的技巧，放眼即逝，不易确实掌握。工作的关键以及理由，很难完全地了解。我们工作场所上所发生的问题，常常是由上列的不完全教导方法所引起的。对方无法熟悉的事物，无非是我们所未教导的正确的教导方法第一阶段：学习准备使之心情保持愉快：最重要地是去除紧张心理，改变心理，使之心情冷静。其方法不外乎彼此介绍，相互打招呼，或者谈谈故乡的话题或者学校、家庭、兴趣和运动等等。说明做些什么工作：详细地说明作业的名称，如果允许的话，不妨以实品加以介绍说明之。确定对方对于工作了解的程度：最重要地要知道对方，到底有几分了解的程度，所了解的又是什么。教导工作，莫过于去芜存菁，避免一切的繁琐，以及表面牵强的做作。促使能诱发对方了解工作的意愿：展示实品，说明工作与整体的利害关系。谈论工作的价值，及其重要性。亦可以谈谈有关未来的话题。使员工职务适得其所：例如考量其才能，避免安置在易于产生错觉钷容易混淆的位置。安全问题亦应一并考虑。使员工有所心理准备第二阶段：作业说明将主要的步骤一一说明示范给学员看，写给学员了解。把作业分解为主要阶段，一一清楚地分辨之，并用嘴巴与动作说明。清楚地说明使学员了解，并且 最重要地慢慢地一步一步来进 行，使学员能看清楚前后的 步骤。强调关键之所在 最重要地莫过于使动作与所强调的关 键能够一致，让学员了解关键所在。清楚地、圆满地、耐心地再一次地示范，最为重要的是说明关键所在的理由并加以示范。如果有必要，反复地多次练习，清楚地，圆满地、耐心地示范教导…因材施教，适得其所来教导受教的每一个学员，能力经验皆不尽相同，同时亦得考虑工作的难易度，因此必须依据其才能来教导。切勿忘记，给予对方发问的机会。绝对不可以焦虑，或者生气，或陷于自我满足的心境之中。「懂了吗？」、 「大概了解吧！」这是身为指导人员的禁忌。确实而且要耐心地教导！第三阶段：试作练习试作练习，修正错误 留意学习者是否依照教导的方式 进行工作，修正错误之所在， 使之试作练习，直到熟练为止。