PDCA探讨材料.ppt

PDCA探讨 向海波 任 务 通过学习,能运用部分QC手法 对PDCA有一个初步的认识 共同完成一个PDCA看板的制作 管理循环 王婆的PDCA 王婆是同事小王的奶奶,70多了,但身板硬朗,和小王一样,闲不住,有空时爱哼点小曲,琢磨点事,旧社会出身大户人家,念过私塾,算起帐来比俺都清楚。自打来到小王身边,就说什么也要天天给这个宝贝孙子打点一日三餐。 ? ? 这天,小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉,小王一走,王婆就在厨房里开是翻腾起来,原来是在看这顿红烧肉的配料够不够,发现酱油和生姜快没了,油还够用,肉当然是新鲜的好,于是心里想好了,上菜场采购,油够用,不用买了,酱油、生姜、新鲜的肉三样东西是必不可少的。 认识P P(plan ):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。 王婆的PDCA(续) 于是王婆带了钱,提上菜篮子,一路小调来到菜市场。和菜贩子讨价还价,买到了生姜和鲜肉,毕竟老了,记性有些问题,忘记了酱油。 认识D D(do):按照plan所制订的计划去执行。 王婆的PDCA(续) 离开菜场,王婆去附近的小饭馆吃早茶,趁服务员上菜的空隙,王婆开始琢磨了:买肉去了哪几个档位?价钱都是多少?自己买的肉花了多钱?肉新鲜吗?做红烧肉该要的东西都有了吗?看看菜篮子里的东西,除过肉和生姜外,还有一些其他的东西,突然发现没有酱油。 认识C C(check):根据

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