ppt=航空联盟知识.ppt

2010年第8期 2010年度离港、旅客服务专业兼职教员联合业务研讨会成功举办 培训中心简报 培 训 动 态 联 盟 知 识 教 员 风 采 爱 在 东 航 培 训 动 态 联 盟 知 识 教 员 风 采 爱 在 东 航 培训中心于8月2日全面启动入盟培训工作 为积极配合公司顺利加入天合联盟，培训中心的工作重点是按照入盟标准完成课程内容的编译和课程的设计开发工作，同时指导各部门入盟专业培训工作。为提高入盟培训工作的计划性、有效性和针对性，培训中心成立领导小组及六大专业项目组，制定了工作计划，确定了工作职责、实施计划和员工培训方案。由于培训工作时间紧、任务重，培训中心将以网络教学、课堂教学、举办讲座、中心月报、印制联盟基础知识手册和操作速查手册、研究开发“联盟英语”课件等多种方式开展对全体员工的联盟基础知识普及培训和针对不同员工需求的专业培训，确保入盟培训工作顺利完成。 培训中心举办2010年度乘务培训中期研讨会 东航12家分子公司的客舱部领导和业务执行部经理前来参加。会上，培训中心总经理钟雯做了重要讲话，对2010下半年的乘务培训工作指明了方向，一是进一步关注世博培训，确保服务新产品落地；二是加大东航“e学网”的各项功能建设；三是确保入盟培训；四是初步制定了2011年度乘务培训计划。围绕着这几个目