时代光华职资格讲义.docx

学习导航通过学习本课程，你将能够：● 学会设计企业的任职资格体系；● 了解企业冰山素质模型的构成；● 掌握任职资格体系的构成、应用及意义；● 综合运用多种方式对任职资格体系进行认证。如何设计企业的任职资格体系一、冰山素质模型任职资格体系是当前人力资源管理体系建设的热点问题，如何有效匹配人员与岗位，选择符合组织核心能力的员工，是企业关注的焦点。1.主要内容图1 冰山素质模型如图1所示，在冰山素质模型中，冰山之上的部分是人力资源显性的基本素质，能够被人清晰地看到，比如学历、工作经验、资格证书等；冰山之下的关键性素质要素，比如行为要素、核心能力是否符合岗位要求，这方面也被称为任职资格体系。2.理论来源任职资格体系领域是由哈佛大学教授麦克利兰提出，他从研究美国政府外交官的事例中逐渐推演于企业中。在20世纪60年代，美国为了拉拢第三世界国家，派出许多优秀外交官到第三世界国家，企图与其形成战略伙伴，结果事与愿违，反而令美国与这些国家的关系产生了裂痕。麦克利兰教授在反复研究之后提出几个非常重要的观点：首先，美国挑选的外交官学历高、语言能力好，但这仅是表面现象，真正优秀的外交官需要具备跨文化的敏感，这是一个抽象的概念，学校中根本不能够培养此能力；其次，除了测评其显性素质，其隐性素质也必须达到一定程度，才能够被外派。后来麦克利兰的理论被运用于企业之中，为企业选择相关人才提供了许多帮助。现代企业的员