2015工作质量评定管理办法.docVIP

工作质量评定管理办法 （2005年12月7日） 1.目的 为保证工作质量，提高员工执业技能，正确客观地评价工作质量，督促员工努力做好各项工作，并为激励提供依据，制定本办法。 2.适用范围 本办法适用于全体员工工作质量的评定和奖罚。 3.职责和权限 3.1总经理、分管领导、部门负责人、督查员负责工作质量的评价。 3.2办公会负责优良、不合格项的评定，并提出激励措施。 3.3总经理负责工作质量评定结果和激励措施的审批。 3.4办公室秘书负责文件质量评定结果的统计。 3.5人力资源部负责工作质量评定结果的统计和奖惩实施。 4.评定标准 4.1合格：同时满足以下要求为合格。 4.1.1各项工作依据清楚、按时完成且符合相关法律法规和公司管理文件要求。 4.1.2工作记录中背景资料、事件经过（时间、地点、人物、事件）描述清楚、正确、全面，有具体的处理意见。 4.2优良：在合格的基础上有创新，能提升公司的管理水平和工作质量，或有较好的经济效益和社会信誉。 4.3一般不合格：未满足合格标准要求且未给公司造成损失的。 4.4严重不合格：工作严重超时或给公司造成事实损失或有潜在损失（经审核发现）的，包括经济和信誉损失。 5.评定方法 5.1日常工作评定 5.1.1部门自评 5.1.1.1部门负责人按照评定标准对部门各项工作质量进行评价，并将评价结果记录在当天工作日志上。 5.1.1.2评价结果为优良、