《餐饮服务从与管理》2.4 中餐服务用语.docVIP

授课内容：《餐饮服务与管理》第二章 中餐厅服务 第四节 中餐服务用语 授课教师： 授课对象：三年制中职饭店服务与管理专业学生 教学目的知识；。能力；重点难点教学方法讲解与相结合教学用教学过程 教师活动 学生活动 教学意图 【引入】回答问题 从识引出新课引起注意激发求知欲。 【板书】 【讲解】 尽可能采用多种多样的方式来掌握单词 【提问】【板书】【讲解】’m terribly sorry for such a mistake. 我为这样的鲁莽向您道歉。 (2) I’m terribly sorry, sir/madam. I must apologize. 实在对不起，先生/女士，我很抱歉。 (3) Is there anything else I can do? 我还能为您做些什么？ (六) 结账 (1) Would you like to have the bill now? 请问您是现在结账吗？ (2) Would you like to pay cash or by credit card? 请问您是付现金还是用信用卡？ (七) 送客 (1) Thank you, sir/madam. We hope to see you again. 感谢光临，先生/女士，希望再次为您服务。 (2) Glad you enjoyed your