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区第一人民医院工作总结暨年工作计划 今年，是我院不不断深化改革、加快发展、增增进效益的一年，也是医院树树立全新经营管理理念，提升升核心竞争力的关键一年，更更是落实以病人为中心、提高高医疗质量为主题的医院管理理年。我们坚持以“三个代表表”重要思想为指导，在区卫卫生局的领导下，紧紧围绕““全面落实科学发展观,加强强社区卫生服务建设，不断提提高全面推进卫生改革与发展展的能力”这一总体要求，突突出重点，真抓实干，创造性性地开展工作，较好地完成了了全年的工作任务。-月份，，我院门诊量达＊＊＊＊人次次，比去年同期增长＊，业务务总收入＊＊＊万元，比去年年同期增长＊＊万元，增长率率＊＊。具体完成了以下工作作：　　一、强化内部管理，，再造医院流程，提高竞争实实力 年初，医院领导班子进进行了重组，为了让医院的工工作有个良好的延续，医院领领导班子成员加强团结，明确确分工，集中研究讨论，确定定了“向管理要质量、向管理理要效益”的工作思路，探索索医院管理的新模式。 调整整组织架构，改进工作流程 医院在职能科室人员编制不变变的情况下，增设了信息科、、标准化管理科、院感科，通通过加强信息统计和流程监督督管理工作，提高了医院的信信息统计工作效率，为医院工工作的进一步开展打下了基础础。同时，医院投入近万元，，对门诊流程进行了改造。一一是调整门诊布局，将内科大大诊室调整为一对一就诊的小小诊室，切实保护病人隐私；；将中西药房合并，中药房及及中药收费搬迁至一楼，使每每一个收费窗口都能同时收中中西药费，提高了收费效率,,中药房采用开放式柜台，方方便了患者的取药和沟通，缩缩小了病人与工作人员的距离离。二是调整了科室结构,医医院将血透室脱离内一区成立立血透中心，同时增设肾内科科专科门诊，随时为全院科室室提供会诊和咨询服务，使肾肾脏代替治疗在各科室危重病病人的抢救中发挥了日益重要要的作用;医院还将理疗理伤伤科迁至三楼并与中医科合并并，极大地方便了病人，促进进了中医、理疗的协同效应，，提高了科室的经济效益;对对门诊输液室进行了装修，增增设多张补液坐位，扩大并装装修了挂号咨询室，拓展和优优化了医院的就诊环境和空间间，提升了医院形象。 健全全会议制度，改进管理流程 今年，医院对会议制度进行了了较大的改革：一是用院周会会制度替代了原来不定期举行行的中层干部会议，由院领导导和职能科室负责人每周向中中层干部通报有关信息并布置置近期的主要工作。二是实行行每周一次职能科室例会，由由院领导和职能各科共同发现现、讨论并协调解决有关问题题，加强了职能科室间的沟通通、协调。三是实行每月一次次的医技交流会、医护交流会会，及时沟通临床一线中存在在的问题，促进临床工作协调调开展。通过改革会议制度的的改革，畅通了医院各科间的的信息交流，提高了医院部署署工作的效率，使科室的问题题能及时得到解决。 二、以以人为本，深化人事分配制度度改革 人事分配制度改革是是我院今年工作的又一重点。。为了能进一步适应市场经济济对医院的要求，医院建立了了以竞争机制为主要目标的人人事分配制度改革体系，激发发全院职工的工作积极性和创创造性。 精简中层岗位，提提高工作效率 今年月，利用用中层干部届满聘用之机，医医院形成了院长聘用中层干部部，中层干部聘任班组长及科科室职工的新的管理层体系，，将中层干部岗位由原来的个个精简到个，中层干部经过个个人报名、民主推荐、组织考考察等多项程序后确定，并与与院长签订《任期目标责任书书》。医院在提高中层干部待待遇的同时相应地提高了对中中层干部的要求，对中层干部部管理情况每月进行考核，将将科室药品比例、门诊人次、、医保定额等指标直接与中层层干部管理责任奖挂钩，极大大地调动了中层干部的管理积积极性，使临床科室在各方面面都有了较大的改进。 实行行定岗定编，完成全员聘用 我院根据二级医院编制原则，，按照“按需设岗、合理配置置、适度从紧”的方针，结合合实际情况确定各科室岗位职职数。由全院职工填写岗位应应聘报名表，明确申请岗位名名称及自己的特长优势，科室室主任根据岗位职数、报名情情况、择优录用本科室职工,,真正体现按需设岗、按岗聘聘用、双向选择、平等协商的的聘用原则。经过定岗定编，，洗衣房减少编制并实行计件件核算,药剂科编制由人减到到人,各科室在保证工作的前前提下减少富余人员,聘用工工作结束后，全院共有名职工工上岗，名职工内退，名职工工待岗，增强了职工的忧患意意识、竞争意识、服务意识。。 慎密思考，完善薪酬分配配制度改革 人事分配制度改改革是医院内部改革的一项攻攻坚战，涉及每个职工的切身身利益，甚至会给个别职工带带来较大的利益冲击。为了能能得到广大职工的认同，达到到最终的激励效果，医院领导导经多次讨论研究，提出《薪薪酬制度改革方案》并经职代代会通过。该方案坚持向临床床一线、业务骨干和管理骨干干倾斜，将现行人事部门