把群众利益举过头顶――丰城市信访工作的实践和启示.docVIP

把群众利益举过头顶――丰城市信访工作的实践和启示 1、、建立市、乡、村三级信息网网络。全市共设信访信息员5576名，各乡镇、部门组建建了信访工作办公室，确定11—2名专职信访员，建立信信息人员台帐。　　2、设立立市领导信访接待日。在接待待日之前，将接待3、开通市长热线和和设立市长信箱。以“解民忧忧、谋民利”为目标，使之成成为体察民情的重要窗口，化化解矛盾的重要途径，做到了了群众反映的问题“件件有回回音，事事有着落”，较好地地体现了为民服务的功能。　　　二、健全制度顺民意。随随着改革向纵深推进和经济结结构的战略性调整，一些深层层次的矛盾显得更加突出。面面对新情况新问题，健全l、实行信信访工作领导责任追究制。各各责任单位向市信访局交纳一一定的保证金，纳入财政专户户进行监管，凡属于信访工作作做得不力的，取消当年社会会治安综合治理评优资格，没没收保证金；信访考核评比排排在后三位的，列为下年度信信访工作重点管理单位。这一一举措使各责任单位的信访责责任意识明显增强。　　2、、严格落实“分级归口”制度度。按照信访工作“属地管理理”和“谁主管，谁负责”的的原则，做到一级抓一级，层层层抓落实，做到把农村信访访问题解决在乡镇，城市信访访问题解决在社区。　　3、、推4、建建立预警预报机制。加大了对对社会热点、难点问题的排查查力度，做到定期排查与集中中排查相结合，及时捕捉信访访苗头，对排查出来的问题及及时处理，将问题化解在萌芽芽状态。　　三、千方百计解解民难。信访工作的核心是为为群众解决最迫切需要解决的的问题。围1、及时妥善善处理群众信访问题。对群众众的来信来访，信访干部要周周密详尽地查阅案卷，实地走走访，详细取证，按章办事。。对在群众信访中发现的苗头头性和带有共性的问题，有针针对性地及时拿出对策和方案案，把问题解决在萌芽状态，，避免小事酿成大事。　　22、集中力量处理老大难问题题和普遍性问题。在信访接待待中，严禁出现推诿扯皮、消消极应付的行为，妥善解决重重复信访问题，处理好积案、、难案，防止恶性循环。　　　3、采取有效措4、抓善善后处置，切实防止影响社会会稳定的问题反弹。在接待或或处理每一起群众采访事件后后进行认真的反思，对群众因因受不法侵害而造成的损失尽尽量弥补，对工作中存在的不不足加以克服，防止此类问题题再次发生。同时，对已处理理的来信采访做好调查跟踪和和主动回访，以切实维护群众众的利益。　　四、多管齐下下办民事。未雨绸缪，防患于于未然，针对群众信访反映突突出的问题，从群众的根 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve decision-making servicesIn accordance with the information reflect the information, promote the work of information leading work requirements, adhere to grasp the team construction, mechanism construction and quantitative assessment, give full play to the assistant role of leadership, actively promote the innovation of research information development, and vigorously promote the research work of information to mention upgrading, efforts to improve the ability and level of deci