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第二章 导游服务程序 单元练习 班级 学号 姓名 成绩 填空题：(0.5*34=17分) 1.负责旅游团队导游服务的通常由( )、( )和( )三人组成。 2. 旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付旅游过程中（ ）等（ ）或（ ）的方式，有组织地按（ ）进行旅游消费活动的旅游者群体。 3.确保游客在旅游目的地( )和( )的安全是地陪应尽的职责。 4.地陪接待程序可分为（ ）、（ ）日常导游阶段、（ ）和（ ）五个阶段。 5.地陪接团前的准备工作主要分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ） 四个方面。 6. ( )是介于团体旅游和散客旅游之间的一种新的旅游形式，来自不同国家（地区）的旅游者抵达同一目的地后参加预定的参观活动。 7.地陪在安排旅游活动日程时既要有( ),又要体现( )。 8.导游员在讲解内容、表达方式上应选择旅游者愿意接受的方法和内容，真正做到(