护士长素质与管理技巧培训_培训课件.pptVIP

根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。 ? 护士长手册 、差错登记 、护士长业务查房和管理查房记录 、座谈会记录 、讲评考核记录 、参加科内会议或护理部会议记录 、输血、输液反应登记 、教学记录 、病种护理科研总结登记 、考勤记录。 制定切实可行的护理工作计划? 勤于管理及时完成各种记录 在临床科室，我们经常会听到护士长在大声的批评护士，诸如“你怎么这么马虎……”“你为什么没有想到……”等等。对于大部分护士这样的批评还能勉强接受，而有的护士却不易接受，甚至和护士长吵起来，这不但影响同事间的团结，还会因情绪不好而导致差错事故的发生。因此护士长在实施对护士的批评之前，很有必要想一下，在什么场合，针对什么样的人，使用什么方法实施批评效果最佳。 巧用批评 、迂回战术 知人善任，用人所长 适当分权，切勿事必躬亲 知人善任 护士长几种关系的处理 1 2 3 4 5 6 7 处理好与病人的关系 处理好与护士的关系 处理好与自己的关系 处理好与后勤等其他部门的关系 处理好与科主任的关系 处理好与医生之间的关系 处理好与护士长之间的关系 护士长几种关系的处理 21 世纪的今天, 社会在飞速发展, 人们对健康的重视程度也在不断提高, 对医院的