新护士岗前培训_培训课件.pptVIP

交接班前做到 完成当班护理工作 患者护理到位 治疗室、病区环境整洁 各项记录清楚 护士着装礼仪的要求 护理言谈礼仪应遵守的要求 护理操作中的礼仪规范 各科护理工作礼仪的特点 交接班前的要求 学习礼仪的意义与方法 六、语言要求 谈吐高雅、语言文明 倾听认真、语音清晰 语气亲切、语调适中。 六、语言要求 1、热情接待新入院病人，陪送病人到床旁，介 绍主管医护人员、环境、作息时间、探视制度、 陪住制度、安全制度等，满足病人的心理需求。 2、病人出院前主动征求意见，做好出院指导， 告知复诊日期，提供咨询电话。 六、语言要求 3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职业选择合适的称呼，不直呼名、不叫床号。 4、使用电话礼仪。 各种条例 一、护理人员着装条例 1、服装合体、整洁、干净。 2、戴帽时，帽的后片、大片在内，两侧片在外， 长发不可过肩，需用发网网住，刘海不可吹得过 高。 3、护士服下摆在膝上，长袖、裙摆不可露在工 作服外，夏季不宜穿长裤，备衬裙，腰带适中， 不宜过紧或过松。 一、护理人员着装条例  4、穿肤色长袜、白色护士鞋，不得穿彩裤、响底鞋。 5、工作时间不能戴戒指、耳环、发结和化妆。 6、衣服如有破损，应及时送洗衣房缝补。 7、钮扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。 8、护士帽均有本人清洗，保持平整。 9、以上规定，全体护士遵照