管理干部如何领导教导部属[101p].pptVIP

管理干部如何领导教导部属 问题一：?OEC?让每个人做自己的?CEO? 各项工作都案?SOP?进行分解，明确规定主管者、责任者、配合者、审核者。 企业内的每一件事都有专人负责，使目标考核有据可循。 企业内每一个人都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结果。 关键的少数人要制约着次要的多数。 战略目标的确定到计划的制定再到实施控制，都是干部的职责，下面干得不好，主要是上面指挥得不好，下面的水平，反应上面的素质。 问题三：?说了不等于做了，做了不等于做到位了? 部下的素质低不是你的责任，但不能够提高部下的素质，就是干部的责任。 作为领导，没有抓好员工，就不能抱怨员工素质低。 成功团队的七种团队行为 支持行为（Backup）:寻求和提供协助与支持 沟通行为（Communication）:准确实时的信息交换 协调行为（Coordination:依据团队绩效要求的个人行动的整合 反馈行为（Feedback）:对他人绩效和自己的绩效提供、寻求、接受建议和信息 监控行为（Monitoring）:观察他人的行为，在必要时提供反馈和支持 团队领导行为（Team Leadership）:團队成员的组织、指导和支持 团队导向行为（Team Orientation）﹕对团队规则、默契、凝聚、文化的认同与支持 什么是80/20法则 大部份的产出、结果、或酬劳，常是出自一小部份的投入、原因、或努力。 你所完成的工作里80%的成果，来自于你所花的20%时间。换句话说我们五分之四的努力，也就是大部份的努力，是与成果无关！ 所以在原因与结果、投入与产出、以及努力与报酬之间，本来就是不平衡。 课程大纲 领导的意义与类型 协调的步骤与方法 如何追踪考核部属的工作 激励士气的做法 如何教导部属 实例 领导的定义 「领导」乙词，如就其字义而言；说文：领者，项也。理也，衣之首端也；意指衣服之首，后人则引申其义，代表组织团体中的决策行为，所谓「龙衮九章，但挈一领」，凡人处理事情。不管其问题之繁杂，只要能提纲挚「领」，但可纲举目张，事情自然条「理」清楚，迎刃而解。 说文：导者，引也，训也；意指以言语德行之教化，以化育群 黎，「君子之德风，小人之德草，草上之风必偃」。 组织中的决策者，必先有无私无我，忠贞高尚的德行, 始能秉公为政，为民表率。 统御的定义 说文：统者控也，御者驾也；如人手执缰绳驾御马车，欲其东则东，欲其西则西，实具有强制的意义。组织以严明的约束力，指导部属行动，督导部属负责任、守纪律，管制其工作，纠正其怠惰、偏差的倾向。统御者凭着客观的组织、制度、法纪，加上主观的位格差距，法理地位等优越条件，把自己的意志加诸部属，使部属对其意志，转为服从、信仰、敬重与忠诚合作；换言之，统御是组织管理中，以严肃的约束力，经灵活的运用，而化为管理群众的才能，指挥部属的艺术。 领导与统御的关系 领导以得人为目的，统御以用人为目的。 领导讲求形象的塑造，统御则着重组织之运用。 领导为统御之本，统御是领导之用。 领导的意义 所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其引导，以达成团体的目标。 影响力的来源---法定权力 在团体中位居某个职位而所拥有的权威，此为组织所赋予的力量。 影响力的来源---个人影响力 个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量。 领导权力的种类---奖赏权 领导者为了达成团体目标，而以种种方法鼓励成员，而团体内的成员也相信接受某些人的影响必会得到奖赏，通常职位越高者奖赏权越大。 一个成功的领导者，永远不会吝啬适时的给予部属掌声，这是干部的格局。 领导权力的种类---惩罚权 领导者对于工作不力的成员(或未能配合团体目标者)给予惩罚的权力。惩罚的本质主要在发挥吓阻的功效，使人在不当行为之前能自我警惕、约束； 一个领导者若需经常运用惩罚权才能产生影响力，则表示领导失败了。 领导权力的种类---合法权 团体内成员认为团体有合法的权力；故团体所指定的上级主管亦具有合法的权利，去要求成员服从其领导。 领导权力的种类---归属权 团体的成员认为他们的感觉、愿望、利益与 领导者一样，故愿服从领导者。在此观念 下，当个人与团体产生一致性时，个人则自 认为团体的一份子，愿将自己与团体合而为 一，把团体的目标、价值标准，视为一个人 一己的扩大。 当领导者与团体的吸引力愈大，则归属的愿 望就愈强。 领导权力的种类---专门知识权 在团体中具有工作上的专门知识者，能以其 专门的才能、技术和知识去影响团体的成 员，他们的意见常常被人不加分析就直接接 受。在愈高度专业化的团体，专门知识愈被 重视，故主管若单靠合法权无法有效