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個人需求分析(三)~~消費者到底需要什麼 林勤敏老師(4A)95/10/05于明道管理學院 單元內容 壹、誰會買時尚「奢侈品」？ 貳、天生買家 -- 女性購買力驚人！ 參、家庭結構與教育內涵 肆、「慾望城市」效應 伍、消費者的四個情感需求 陸、結語 壹、誰會買時尚「奢侈品」？ 任何人都可能是時尚「奢侈品」的消費者 他們對消費的態度、渴望、購物方式~ 不同於以往傳統的消費者 他們的購買決定影響企業的生存和繁榮 他們就是「新消費者」 ?美國唱片商Camelot公司的調查 買最多饒舌樂和電子合成樂唱片 的消費者是誰？ 是兒童？青少年？青年？ 中年人？或是老年人？ 新消費者的特質 考量的是如何滿足自己的欲求(want) 把焦點放在有原創性的獨特產品和服務上 偏好有真實感(authenticity)的商品和服務 既獨立又注重個人，他們願意參與 也具有消費相關問題的知識 貳、剖析新消費者精神 一、時間不夠用 工作過多，時間太少 沒時間處理人際關係 沒時間陪家人、沒時間休閒 寧願付錢請別人代勞一些事情 二、欠缺注意力 企業為了吸引新消費者的注意力， 必須推出更新、更驚人的廣告型態 這些廣告必須以動態視聽影像為主， 不能有太多文字的呈現 三、缺