第七章医院文化建设的助跑器--大力提升医院形象.pptVIP

第七章 医院文化建设的助跑器 ——大力提升医院形象 医院形象 医院形象，是社会和公众对医院的整体印象和评价，是医院文化的综合反映和外在表现。 第一节 CIS的内在含义及发展阶段 一、CIS的内涵 CIS是英文Corporate identity system的缩写，意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。 二、CIS的形成和发展阶段 第一阶段，20世纪的上半期，“始于西欧各国的雏形阶段”； 第二阶段，20世纪50年代～70年代，“流行于美国的开发阶段”； 第三阶段，20世纪80年代，“风行于日本的系统化阶段”； 第四阶段，20世纪90年代开始，“CIS的普遍化阶段” 1、始于西欧各国的雏形阶段 面对经济危机： ——加强资本和生产的集中，“大鱼吃小鱼”； ——西方企业萌生了一种“求识意识”，加强了“求识”活动，想方设法让社会大众认识自己的企业，认识自己的产品，争取更多的买主，“求识”意识和“求识”活动，构成了CIS的雏形； CIS雏形阶段的特点 第一，内容上看，这个阶段所做的工作是统一公司的名称、标志、商标、公函、名片、对外宣传等视觉形象； 第二，这个阶段持续的时间长，而企业形象设计的进展并不是很大，企业“求识”活动的意愿并不是很强烈。 2、流行于美国的开发阶段 特点： 继承了上阶段“注重公司视觉形象统一”的传统，强调公司名称以及各种标识的标准化，图