大宗批售车辆管理流程.docVIP

东风汽车有限公司 乘用车公司 文件名称 大宗批售管理流程 文件编号 -P-FA4-01 密 级 ●普通 ○秘密 文件类别 ○手册●程序文件/办法○标准/规范/规定○其他 编制单位 销售部 编制人员 邓继良 编制日期 2003/8/26 审 核 批 准 实施日期 2003/9 /20 会 签 财务部 制造本部 版本号 发布日期 2003年9月 日 修订状态 00 修订日期 共 3 页 第 1页 1 目的和适用范围 1.1 目的：对有一定批量的集团客户以优惠价购买我公司生产或经营的商品车操作的全过程进行控制，以利于开拓更广泛的市场。 1.2 适用范围：有一定批量的集团公务车或“车改”车、出租车等客户，或有长期合作关系的国家机构如公、检、法、安全、武警、部队、各级地方政府等部门或其指定代理商，以及对上述集团进行开拓的专营店。 2 相关文件 编号 文件名称 东风汽车有限公司乘用车公司各阶段商务规定 定义或术语 3.1 大宗批售：指有一定批量（按不同时期商务规定要求），或有长期购销关系的销售。 3.2 指定代理商：指公、检、法等系统指定的经销商或关联经销单位。 4 工作流程： 责任 单位 工作流程 说明 记录 专营店 集团客户 销售部 大宗客户科 专营店 集团客户 大宗客户科、督导 其它部门 销售部 大宗客户科 责任 单位 N Y N Y 工作流程 由专营店、集团客户提出购买意向，或由大宗客户科通过市场信息获得购买情报后与客户联络。 具有一定批量的项目，由大宗客户科、督导和部领导及公司其它相关部门一起与专营店及集团客户洽谈；或由大宗客户科和督导上门与客户洽谈。 对客户提出的特殊商务条件，在销售部权限范围内的，向部长打报告报批，超过销售部权限的，向公司领导打报告报批。 说明 会谈纪要 请示报告 签呈 记录 专营店 集团客户 大宗客户科 大宗客户科 车辆业务科 研发中心 制造本部 财务部 销售部 大宗客户科 专营店 指定代理商 大宗客户科 销售计划科 专营店 集团客户 指定代理商 车辆业务科 SCM部 财务部 大宗客户科 专营店 督导 大宗客户科 销售计划科 大宗客户科 Y N 政府采购需提交当地政府采购中心提供的中标通知书、购销合同；集团采购需提供购销合同，单位证明和员工证（车改车）；出租车需提供营运证和购销合同等复印件。 看客户对车辆是否有特殊需求 对有特殊要求的车辆，落实开发进度 对具有一定批量的项目，公司与集团客户（或其指定代理商一起）签署购销合同 每月20日前，由专营店、指定代理商向大宗客户科提交月滚动需求计划，大宗客户科甄别汇总后报销售计划科在做月度资源分配计划时考虑资源安排；如属紧急需求，需在当月交车的，向部领导申请特批。 客户付款后，专营店或车辆业务科 （如直接客户）根据合同内容，通过E-3S下订单 车辆业务科配车，SCM部安排发运。如是直接客户，在配车的同时，财务部开出零售发票，大宗客户科落实发票的领取、交接，车辆临牌的协办。 由专营店或委托专营店交车。专营店在交车前做好新车准备，交车时注意交车手续的完备，提车介绍信必须与合同单位名称一致，交车后负责用户回访 专营店和集团客户必须提交批售车发票、行驶证复印件和客户联系方式，销售部进行检查，根据检查结果兑现奖励或处罚。 批售车辆完成量、流向和奖励额度统计。 购销合