02秩序服务管理指引.docVIP

1.0 概况 1.1 物业基本情况 坐落位置 福田区百花四路 建设相关方 1.设计单位：××设计院 2.建设单位：××公司 3.消防维保单位：××公司 4.门禁维保单位：××公司 5.监控维保单位：××公司 6.停车场系统维保单位：××公司 竣工时间 ××年××月 入住时间 ××年××月 占地面积 ××平方米 容 积 率 ×× 总建筑面积 ××平方米 收费面积 ××平方米 绿化面积 ××平方米 物业分布 1.住宅面积(×× )M2；2.层数（××）层； 3.栋数(×)栋； 4.地下车库（××)M2 停车管理 1.小区出、入口(×)个；2.机动车场入口(×)个； 3.预计可停放车(×)辆 ； 4.地上停车位(×)个； 5.机动车场出口(×)个； 6.地下停车位(×)个。 相 关 单 位 联 系 人 联系电话 备 注 派出所 园岭派出所 李×× 街道办事处 园岭派出所 ××× 消防队 梅林消防中队 ××× 城管 园岭城管办 ××× 居委会 长城居委会 潘×× 医院 市人民二医院 1.2 秩序服务主要设施 秩序影响因素 1.社区出入口（×）个，单元楼门（×）个； 2.住户（××）户，出租屋（××）户，商家（××）家； 3.总人口（××）人，其中：18岁以下（××）人，18－55岁（××）人，55岁以上（××）人； 4.签到点（××）个。 消防设施 1.感应系统：塔楼－烟感器（××个/层）；裙楼－烟感器（××个/层），温感器（××个/层）；地下室－烟感器（××个/层）； 2.供水系统：塔楼－消防箱（×个/层）；裙楼－消防箱（×个/层），喷淋（×个/层）；地下室－消防箱（×个/层）；室外－接合器（×套）； 3.排烟系统：塔楼—进风口（×个/层）；裙楼—进风口（×个/层）；地下室—进风口（×个/层），新风口（×个）； 4.疏散系统：塔楼—指示灯（×套/层）；裙楼—指示灯（×套/层）；地下室指示灯（×套/层）；消防通道从东门到西门； 5.报警系统：（×套/层）； 6.阴燃系统：塔楼－防火门（×套/层）；裙楼—卷帘门（×套/层）；地下室－卷帘门（×套/层）。 安防设施 1.周界报警系统：围墙四周－红外线探头（×个）； 2.门禁识别系统：大堂出入口（×套）；地下室出入口（×套）；社区出入口（×套）； 3.摄像监控系统：大堂出入口（×套）；地下室（×套）；社区出入口（×套）；裙楼（×套/层）。 停车设施 1.地下停车位：固定停车位（××个）；临时停车位（××个）； 2.地面停车位：临时停车位（××个）； 3.车场出入口：出入口（×个）；闸杆（×套）。 1.3 秩序服务关键成功因素 社区特点描述 1.社区属于开放式社区，难以对社区进行全封闭管理； 2.社区内有商场、诊所、餐厅等对外营业物业，外来人流量较大，安全隐患较多。 关键成功因素 1.社区租户多，商业流动人口复杂，业主家内防盗工作是重点； 2.社区餐厅多且经常占用消防通道，餐厅消防防范也是工作重点； 3.敞开式社区，停放在地面的车辆也是重点防范工作； 4.秩序维护员服务礼仪。 社区安防难点 1.社区人流识别难度大； 2.消防通道、消防系统维护难度大。 通讯地址 ××市××区××路××号 邮编：×××××× 2.0 秩序维护员 岗位名称 所在位置 定编人数 对讲机编号 备 注 班 长 秩序服务范围 3 611 大堂岗 A座 3 605 B座 3 606 C座 3 607 车场岗 百花五路 3 603 百花五路 3 609 百花四路 3 608 消防室 B座一楼 3 613 巡逻 秩序服务范围 3 602 编 写 人 C/0：陆延庆 C/1：宣望 编写时间 2008-10-29 2011-06-06 申请人：钟梓城 审核人：梁志军 批准人：陈耀忠 发布日期：2011-07-06 长城物业集团股份有限公司 秩序服务手册－服务筹策 编号：CCPG/G-0701-C402 版号/改次：C/1 密级：D 秩序服务管理指引（范本） 工作文件 第 2 页 共 3 页