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市场调查练习题 1、把下列管理决策问题转化为市场调查问题： 管理决策问题 营销调查问题 是否该引进新产品？ 是否应改变一下实行了3年的广告活动？ 是否应该为现有的产品线增加店内促销活动？ 新产品应该采用什么样的定价策略？ 为更好滴激励销售人员，现有的薪酬体系是否应该有所调整？ 2、你是一家当地软饮料公司的决策者，该公司准备推出一种柠檬软饮料。该产品可以定位为针对所有软饮料饮用者。请确认管理决策问题；将管理决策问题转化为市场调查问题。 3、“好味道”公司是位于中国一个主要大城市的一家连锁快餐店。过去两年的销售绩效增长得非常缓慢。公司管理层决定在菜单上增加一些新品种，但他们首先想知道更多关于消费者及其偏好的信息。 （1）列出两个假设 （2）那种类型的研究设计合适？为什么？ 4、假设你是想营销调查项目的项目经理，你的目标是确定不同广告水平对消费者行为有什么作用，并根据研究结果建议下一年度不同产品的广告预算。你的上级将要求你为自己的建议提供有力的依据，因此调查设计必须尽可能做到无懈可击。但是你拥有的资源（时间、经费和人力）有限。请针对这一问题提出一个调查项目，重点考虑你将用哪一类类的调查设计、为什么采用这样的设计和如何开展调查。 5、校园餐饮服务公司要确定有多少人在学生自助餐厅进餐，列出可以获得这一信息的调查方法。那种方法最好？ 6、假如你为一家高科技公司工作，并被要求做一项人们对公司广告的反应的研究。具体来说，你的上级想知道系列广告中的哪一个对消费者特别有吸引力。您的建议将用于确定该产品的文案的组合。请解释你将如何获取此信息。您将使用什么方法，为什么？ 7、确定下列问题中所使用的尺度类型（定类、定序、定距或定比）。 （1）我喜欢拼字游戏。 不同意 同意 1 2 3 4 5 （2）你多大岁数？ （3）请根据你的偏好对下列活动分配1到5的等级排序。 a. 打羽毛球 b. 上网 c. 约会 d.购物 e.与同学聚餐 （4）你的学号是多少？ （5）你平均每天花多少时间用于自学专业课程知识？ 少于15分钟 15~30分钟 31~60分钟 61~120分钟 多于120分钟 （6）上个月你在娱乐方面花了多少钱？ 参考答案： (a) 定距 (b) 定比 (c) 定序 (d) 定类 (e) 定序 (f) 定比 8、请开发Likert量表、一个语义差异量表和一个斯坦普尔量表。用于测量顾客对X商店的忠诚度。 9、开发一个Likert量表，用来测量学生们对互联网作为综合信息来源的态度。 ? 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意 1. 互联网是有用的综合信息的来源。 1 2 3 4 5 2. 互联网上很容易找到信息 1 2 3 4 5 3. 当我需要的信息时，我宁愿看报纸，也不在网上冲浪 1 2 3 4 5 10、你所在学校的校友办公室向进行一项校友调查，确定校友对新的募款项目的态度。作为一名市场调查顾问，，你需要设计一个配额样本。应当使用什么配额变量和变量分组？ 11、假如你是昆明市一家银行的营销经理，管理层想知道不同民族使用银行服务的习惯是否有差异，他们在考虑鉴于昆明市的人口状况，是否有必要根据民族背景细分市场。为此准备开展一项问卷调查，请你设计一个合适的抽样方案。 12、在以下情况下，说明你可能进行的统计分析和应当使用的检验或检验统计量 （1）用11点Likert量表测量消费者对力士香皂的偏好，然后向消费者播放一个力士香皂的电视广告，广告之后再次测量消费者对力士香皂的偏好。电视广告对于加强消费者的产品偏好是成功的吗？ （2）力士香皂的偏好是否服从正态分布？ （3）在一项对1000个家庭进行的调查中，把调查对象分为冰激凌的大量使用者、普通使用者、少量使用者或非使用者，同时调查对象还按照收入分为高收入、中等收入、低收入群体。冰激凌的消费量与收入水平有关吗？ （4）在一项有某市场调查公司进行的邮寄问卷调查中，选取了2000个家庭作为代表性样本，要求调查对象对包括北京华联在内的10家百货商店根据偏好程度进行排序。样本根据家庭规模被分为大家庭和小家庭。对在北京华联购物的偏好会受到家庭规模的影响吗？ 13、如果低于30%的消费者喜欢一个重要饮料品牌的电视广告，该公司就会改变现有的广告策略。 （1）建立零假设 （2）讨论假设检验中可能出现的第一类错误和第二类错误 （3）你会用什么统计检验，为什么？ （4）研究中调查了300个消费者随机样本，84个调查对象表示他们