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“家校互动”中小学新学年工作要求 一、学校信息变更 如有学校合并、学校责任人和管理员变更等情况，请报教师进修学院。 “家校互动”中小学新学年工作要求 二、中小学新生注册激活工作 由各学校统一下发《家校互动用户登记表》（学生和家长），并做好相应的宣传与指导工作。 管理员检查本校教师注册激活情况，要求教师100%注册激活，班主任检查本班家长注册激活情况，要求学生100%注册激活，学生和家长绑定率达到80%以上。具体操作流程可参见《学生和家长用户手册》。 从新学年开始不再为家长提供2个自然月的免费手机短信体验服务，家长自愿参加短信收费服务，编辑短信订购或退订服务，也可填写“确认单”由市民信箱为家长订购手机短信服务。 培训内容 第一部分 用户注册激活流程 第二部分 管理员操作说明 第三部分 常见问题与时间节点 第四部分 家校互动演示 第一部分 用户注册激活流程 教师注册激活，管理员为教师分配班级是关键 家长注册激活，家长与孩子建立绑定关系是重点 表样1:《家校互动教师用户登记表》第一步：填写基本信息并签名 家校互动 用户登陆网址： 第二步：打开电脑在IE中，输入 ，进入“家校互动”系统。单击“用户注册/激活”按钮。 第三步：阅读使用须知，点击“同意”。  教师注册激活流程 第四步：根据《家校互动用户登记表》，输入流水号和激活口令，点击“下一步”。申请成为实名用户。 教师注册激活流程 第五步:输入真实姓名、身份证号、选择性别。 注：身份证号最后一位如果是字母必须采用半角的大写字母输入。 教师注册激活流程 第六步：设置用户名和口令等 已经是市民信箱实名用户，系统会自动跳跃这一步。 教师注册激活流程 第七步：注册激活成功。等待管理员分配班级。 学生和家长注册激活流程及完成绑定率 第一种情况：有上网条件的家长 学生和家长分别完成注册激活流程，同教师注册流程。学生正确选择所在的区、学校、年级和班级。对于在幼儿园已经注册激活的家长，系统会保留原来的用户名和口令不变。 第二种情况：无上网条件的家长 第一步：家长不需要上网注册，填表后交班主任。 第二步：由班主任上网在“手机管理”中添加家长手机号码，帮助家长与孩子建立手机绑定关系，完成绑定率。如家长需订购手机短信服务，编辑手机短信指令自行订购或填写“确认单”由市民信箱为家长开通短信服务。 手机短信互动说明 无论是家长上网填写手机号码，还是班主任 “手机管理”添加家长手机号码，只做建立手机绑定关系。新学年开始不再为家长提供2个自然月的手机短信免费体验。 如家长需要订购家校互动短信服务，编辑短信订购或退定服务，也可填写“确认单”由市民信箱为家长订购。 客户服务热线：968888 既是教师又是家长如何操作？ 请填写两张用户登记表，即《家校互动教师用户 登记表》和《家校互动用户登记表》（家长）， 用户名和口令保持不变，获得“家”和“教”双重身 份。家长用户登记表由孩子所在学校下发。 第二部分 管理员操作说明 管理员　登陆网址： 管理员操作-学校应用 查看本校各班学生和家长绑定率和教师发送记录统计周报表 表样1：激活、回收统计周报表 表样2：教师发送记录周报表 每学年开学后常规工作 信息管理：录入每学年的教师、学生总数，调整相关信息。 学科管理：按教师或班级，分配教师所带班级，确保教师进入正确班级。 班级管理：管理员录入班级学生数，多余班级设为无效。 激活和分配情况查看：按班级查看教师和学生及家长激活情况。 系统每年8月底为学生做自动升级工作，家长发现孩子学校或班级不对，可以“申请换班”。管理员可更改本校学生所在班级。 操作并管理好学校管理后台，做好学校层面信息组织和发送工作。 按班查看学生姓名和教师信息 第三部分 常见问题 松江区家校互动联系人 松江区教师进修学院 地址：方塔北路318号505室 联系人：徐 群 电话 市民信箱 家校互动工作小组 联系人：施桦 电话202 手机邮箱：shihua@ 家校客户服务热线：968888 服务时间：8：00-22：00（人工）、22：00至次日8：00（语音) 邮箱：jxhd@ 问题一：用户无身份证的处理办法 家长和学生如无身份证（外籍、外地等）,管理员 下载《无身份证号用户信息登记表》，填写姓名、 出生年月日和性别，发送电子邮件到： shihua@ 由我们生成身份代用号回复给管理员。 问题二：遗忘用户名和口令 管理员下载《特殊情况信息登记表》，填写姓 名和身份证号发送电子邮件到： shihua@ 我们查找用户名和提问答案。用户可根据提问 答案上网“找回口令”。 提问答案是用户注册时自己设置。