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激励技巧 思 考： 1、你的团队士气、激情、积极性如何？ 2、是什么原因造成这样的情况？ 课程目录 激励的意义 激励的误区 激励的理论基础 激励的方法 激励的意义 第一次参加家长会，幼儿园的老师对她说：你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。 ??? 回家的路上，儿子问她，老师都说了些什么？她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30 位小朋友，惟有他表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。然而她还是告诉她的儿子：老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。 ??? 那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。 ???  儿子上小学了。家长会上，老师说：全班50名同学，这次期末考试，你儿子排第48 名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。 ??? 回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在21名。 ??? 说这话时，她发现，儿子黯淡的眼神一下子充满了光明，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。 ??? 孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而，这次却出乎她的预料，直到结束，都没听到。她有些不习惯。临别，去问老师，老师告诉她：按你儿子现在的成绩，考普通高中有点危险。 儿子终于没有被列为差生了！??? 她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。 ??? 高二家长会时，班主任把她留下来，对她说，你儿子可以考上大学，考重点大学难度比较大。她告诉儿子：班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点大学。  高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考时，她跟儿子说过，她相信他能考取这所学校。 ??? 他儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的录取通知书交到她的手里，突然转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：妈妈，我知道我从来不是个聪明的孩子，是您一直激励着我…… ??? 这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上。 激励的意义 韩国一大型公司的清洁工 什么是激励： 1、你的下属为何要工作 2、他们为什么努力工作？ 3、他们希望工作能给他们带来什么？ 什么是激励： 1、员工的行为动力是什么？ 员工的需求 2、员工行为如何被引导向特定的目标？ 员工需求与公司目标的结合 3、怎样维持员工的行为？ 激励 什么是激励： 动机：任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用。 没有动机就没有行为。 激励：给动机一个理由； 激励的作用： 挖掘人的潜能 提高工作效率与质量 弥补物质资源不足 激励的误区 激励＝奖励 发发奖金 送个红包 买件礼品 激励的误区 员工不就是要钱吗？ 员工说这困难、那困难－要钱 员工要求涨工资－要钱 员工要求晋升－还是要加薪 员工辞职时－加钱就能解决问题 员工突出点－奖金、提成 激励的误区 （1，9）型管理者 此类管理者对员工关心体贴入微，人际关系良好，组织内气氛非常良好，有点像俱乐部，不适合管理和目标的完成。 （9，9）型管理者 他们对业务和员工都极度关心和爱护，能使员工清楚的知道工作目标和利益关系，与员工建立起相互信任和尊重的人际关系，圆满高效的完成工作。 （5，5）型管理者 适度型管理者，对业务和工作都不是太过关心又都能平和二者的关心度，他们在保证完成工作的同时，也注意将士气保持在适当的水平，使二者达到必要的平衡达到较好的绩效水平，是一种比较好的管理模型。 （1，1）型管理者 这类管理者对工作和员工都不关心，对业务也不强求，只是维持组织中成员的关系，是最低级的一种管理方式。 （9，1）型管理者 可以说是权威型或重业务型，这种管理者对业务、任务高度重视和关心，对员工的关心明显不足。 激励的误区 因你是一个重业务不重激励的管理者，你可能就是（9，1）型的管理者，你应更加注重你的员工